ব্যবহারের শর্তাবলি

সংস্করণ 1.2.0 · 26.10.2026 থেকে কার্যকর এটি জার্মান মূল পাঠের অনুবাদ। জার্মান সংস্করণই বাধ্যতামূলক সংস্করণ। অনুবাদে ভুল থাকতে পারে। কোনো অমিল হলে জার্মান সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, যদি না ভোক্তা সুরক্ষার বাধ্যতামূলক বিধান অন্য কিছু নির্ধারণ করে।

1.1 এই ব্যবহারের শর্তাবলি ("শর্তাবলি") মোবাইল অ্যাপ TWO EQUALS, ওয়েবসাইট twoequals.app এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা (একত্রে: "পরিষেবা") আপনার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1.2 পরিষেবার প্রদানকারী হলো: Ecolution GmbH Bellevue 35, 22301 Hamburg, জার্মানি ব্যবস্থাপনা পরিচালক: David Kytzia বাণিজ্যিক নিবন্ধন: Amtsgericht Hamburg (হামবুর্গ স্থানীয় আদালত), HRB 185598 VAT নম্বর: DE367567411 ইমেল: info@ecolution.gmbh · ফোন: +49 40 – 28 00 25 55 ("আমরা") 1.3 অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, কোনো আমন্ত্রণে যোগ দিয়ে বা অন্য কোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেন। আপনি একমত না হলে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। 1.4 আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। এটি এই শর্তাবলির অংশ নয়। অনুগ্রহ করে এটি এই শর্তাবলির সঙ্গে পড়ুন।

2.1 TWO EQUALS দুজন মানুষকে একটি নির্দিষ্ট যৌথ মুহূর্তের জন্য নিজেদের ইচ্ছা, সীমা ও সিদ্ধান্ত একে অপরের থেকে স্বাধীনভাবে লিপিবদ্ধ করতে সাহায্য করে। মিলানোতে দুজনেই দেখেন কোন বিষয়ে দুজনেই একমত ("মিলের বিষয়") এবং কী এখনও স্পষ্ট করা বাকি। খোলা বিষয়গুলোতে দুজনেই দেখেন কে "হ্যাঁ" বলেছেন, কে "না" বলেছেন বা কে এখনও সিদ্ধান্ত নেননি। খোলা বিষয়গুলো নিয়ে দুজনে পরস্পরের সঙ্গে কথা বলেন। অ্যাপ কোনো আপস প্রস্তাব করে না এবং কখনো কিছুই স্বয়ংক্রিয়ভাবে "হ্যাঁ" বা "না"-তে সেট করে না। মিল ছাড়া সম্মতি নেই: কেবল যখন সব বিষয় মিলে যায়, তখনই দুজনে নিশ্চিত করতে পারেন। কেবল তখনই সম্মতি তৈরি হয় এবং পরিষেবা তা লিপিবদ্ধ করে ("চুক্তির প্রমাণ")। খোলা বিষয়গুলো চুক্তির প্রমাণের অংশ নয়। 2.2 TWO EQUALS যোগাযোগ ও নথিভুক্তির একটি সহায়ক টুল। পরিষেবাটি সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের মধ্যে চলমান, সরাসরি যোগাযোগের বিকল্প নয়। 2.3 প্রতিটি ব্যবহারে বিশেষভাবে নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য: • (a) অ্যাপে দেওয়া সম্মতি কেবল সেই নির্দিষ্ট মিলের জন্য প্রযোজ্য যার জন্য তা দেওয়া হয়েছে। • (b) সম্মতি যেকোনো সময়, সাক্ষাতের সময়ও, কথায় বা আচরণে এবং অ্যাপ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা যায়। অ্যাপের বাইরে প্রত্যাহারও সমানভাবে কার্যকর। অ্যাপে এর জন্য চলমান চুক্তিটি শেষ করা হয়। • (c) আগের সম্মতি পরবর্তী বা ভিন্ন কাজের জন্য সম্মতি নয়। • (d) নীরবতা, আপত্তি না থাকা বা সংরক্ষিত পূর্ব-সেটিংস কখনোই সম্মতি নয়। • (e) কেবল ব্যক্তি নিজেই সম্মতি দিতে পারেন। কেউ অন্য কারও হয়ে অ্যাপ পরিচালনা করতে পারবেন না। • (f) যে ব্যক্তি স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম নন (যেমন অ্যালকোহল, মাদক, ঘুম, চাপ বা নির্ভরশীলতার সম্পর্কের কারণে), তিনি বৈধ সম্মতি দিতে পারেন না, অ্যাপ যা-ই দেখাক না কেন। • (g) TWO EQUALS-এর মাধ্যমে প্রতিটি চুক্তি ধরে নেয় যে যৌন কাজের বিনিময়ে কোনো অর্থ বা অন্য কোনো প্রতিদান প্রত্যাশা বা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয় না। দুজনেই প্রতিটি চুক্তির আগে এটি নিশ্চিত করেন। 2.4 কোনো আইনি নিশ্চয়তা নয়। অ্যাপে চুক্তির প্রমাণ আইনগতভাবে নিশ্চয়তা দেয় না যে আদালত, কর্তৃপক্ষ বা অন্যরা কোনো পরিস্থিতিকে বৈধ সম্মতি হিসেবে মূল্যায়ন করবে। আইনি মূল্যায়ন সবসময় নির্দিষ্ট ঘটনার পরিস্থিতি ও প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। 2.5 কোনো চিকিৎসা পরিষেবা নয়। TWO EQUALS কোনো চিকিৎসা পরামর্শ, পরীক্ষা বা রোগনির্ণয় প্রদান করে না। অ্যাপ পরীক্ষার ফলাফল, HIV অবস্থা, PrEP বা হেপাটাইটিস সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিরোধ ও সুরক্ষার ব্যবস্থা ঝুঁকি কমাতে পারে, কিন্তু সম্পূর্ণভাবে দূর করতে পারে না। 2.6 নিশ্চিত করা চুক্তি। অ্যাপে নিশ্চিত করা চুক্তি পরে আর পরিবর্তন করা যায় না। এটি যেকোনো সময় শেষ করা যায়; পরিবর্তিত চুক্তির জন্য আপনারা দুজন নতুন একটি চুক্তি শুরু করেন। মেয়াদ বাড়ানো কেবল তখনই সম্ভব, যখন দুজনেই একমত।

3.1 পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে। ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স 18 বা তার বেশি। আপনি এমন জন্মতারিখ দিলে যা থেকে দেখা যায় আপনার বয়স 18 বছরের কম, তাহলে আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। 3.2 আপনি পরিষেবা তখনই ব্যবহার করতে পারেন যখন আইনত আপনি বাধ্যতামূলক চুক্তি করতে পারেন এবং প্রযোজ্য আইনে ব্যবহার আপনার জন্য নিষিদ্ধ নয়। 3.3 আপনি পরিষেবা কেবল সেই ব্যক্তিদের সঙ্গে ব্যবহার করতে পারেন যাঁদের বয়সও কমপক্ষে 18 বছর। অপর ব্যক্তির বয়স 18 বছরের কম বলে ধরে নেওয়ার কারণ থাকলে তাঁর সঙ্গে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। 3.4 18 বছর বয়স থেকে ব্যবহার করা যায়। বয়সসীমা অ্যাপ স্টোরের বয়স রেটিং এবং নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া জন্মতারিখের মাধ্যমে কার্যকর করা হয়। কোনো যাচাই-পরীক্ষা হয় না। 3.5 অপর ব্যক্তি কোন বয়স দেখবেন তা প্রত্যেকে প্রতিটি সাক্ষাতের জন্য নিজে ঠিক করেন। প্রদর্শিত বয়স তাঁর নিজের বক্তব্য এবং এটি যাচাই করা হয় না। 3.3 অনুযায়ী আপনার দায়িত্ব অক্ষুণ্ণ থাকে।

4.1 অ্যাকাউন্ট। নিজে কোনো মিলানো শুরু করতে আপনার একটি অ্যাকাউন্ট এবং TWO EQUALS Premium প্রয়োজন (7.2 দেখুন)। আপনি মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও আপনার প্রকৃত জন্মতারিখ দিয়ে নিবন্ধন করেন। জন্মতারিখ অ্যাকাউন্টে এবং প্রতিটি চুক্তির প্রমাণের সঙ্গে সংরক্ষিত হয় (গোপনীয়তা নীতি দেখুন); অপর ব্যক্তি তা দেখেন না। লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা প্রক্রিয়াকারী Clerk, Inc. প্রদান করে (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)। কোনো আমন্ত্রণে যোগ দিতেও আপনার অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন; যোগ দেওয়া বিনামূল্যে। মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা কোড দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে। অ্যাপে আপনি নিজে আপনার জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন না। এটি ভুল হলে অনুগ্রহ করে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 4.2 যোগদান। যাঁকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছে তিনি নিজের অ্যাকাউন্ট দিয়ে যোগ দেন (4.1 দেখুন)। দুজনেরই অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে; অ্যাকাউন্ট ছাড়া প্রবেশাধিকার নেই। 4.3 আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং আপনার প্রবেশের উপায় (ডিভাইস, অ্যাপ লক, কোড, পুনরুদ্ধার কী) গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঘটা কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, যদি না ঘটনাটি আপনার দায়িত্বের বাইরে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট একটি ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত। নতুন ডিভাইসের জন্য আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে, অথবা সেটিতে আর প্রবেশ না থাকলে আপনার ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো কোড দিয়ে পরিবর্তন নিশ্চিত করেন। 4.4 আপনার অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@ecolution.gmbh-এ আমাদের জানান। 4.5 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

5.1 আপনি পরিষেবা কেবল আইনসম্মত ও পারস্পরিক সম্মতিভিত্তিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। 5.2 বিশেষভাবে আপনি যা করতে পারবেন না: • (a) কাউকে অ্যাপ ব্যবহার করতে বা সম্মতি দিতে চাপ দেওয়া, প্রতারণা করা, হুমকি দেওয়া বা প্রভাবিত করা • (b) অন্য কারও হয়ে অ্যাপ পরিচালনা করা, অন্য কারও ডিভাইস ব্যবহার করা বা অন্য কারও নামে সম্মতি দেওয়া • (c) 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি বা স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম ব্যক্তিদের সঙ্গে পরিষেবা ব্যবহার করা • (d) চুক্তির প্রমাণকে এমন কাজের প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করা যেগুলোতে সম্মতি ছিল না বা সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ঘটেছে • (e) কাউকে অপমান, ব্ল্যাকমেইল বা হয়রানি করার জন্য চুক্তির প্রমাণ বা স্ক্রিনশট প্রকাশ করা, অন্যকে পাঠানো বা ব্যবহার করা • (f) পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটানো, নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়ানো, অ্যাপ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা (আইন যতটুকু অনুমতি দেয় তা ছাড়া) বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে এতে প্রবেশ করা • (g) বাণিজ্যিক যৌন পরিষেবা, মানব পাচার বা অন্যান্য অপরাধে পরিষেবা ব্যবহার করা 5.3 লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। আমরা লঙ্ঘনের গুরুত্ব, দোষের মাত্রা এবং আপনার বৈধ স্বার্থ বিবেচনা করি। আইন যেখানে প্রয়োজন করে, আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনার বক্তব্য দেওয়ার সুযোগ দিই। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, বিশেষত ধারা 5.2 (a), (c) ও (g)-এর, আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি। আপনি এই শর্তাবলি গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করেছেন এবং এর জন্য আপনি দায়ী বলে আমরা যদি ন্যায্যভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করি, তবে TWO EQUALS Premium-এর আপনার ব্যবহারও শেষ হয়ে যায়। তখন পরিষেবা আরও প্রদানের কোনো দাবি আপনার থাকে না এবং আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। আপনার আইনি ভোক্তা অধিকার এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার অধিকার, যেমন তথ্য জানার অধিকার, অক্ষুণ্ণ থাকে। 5.4 রিপোর্ট ও যোগাযোগ। আপনি যদি মনে করেন কোনো প্রদর্শিত নাম বা নিজে লেখা সীমা অবৈধ বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করে, তবে সরাসরি অ্যাপে, twoequals.app-এর সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে বা ইমেলে support@ecolution.gmbh-এ আমাদের জানান। এই ঠিকানাটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের ডিজিটাল সার্ভিসেস অ্যাক্ট (রেগুলেশন (EU) 2022/2065) অনুযায়ী ব্যবহারকারী ও কর্তৃপক্ষের জন্য আমাদের একক যোগাযোগ কেন্দ্রও; আমরা জার্মান বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করি। রিপোর্টগুলো মানুষ পর্যালোচনা করেন। ধারা 5.3 অনুযায়ী কোনো পদক্ষেপ নিলে আমরা আপনাকে কারণ এবং আপত্তি জানানোর উপায় জানাই।

6.1 যখন আপনারা দুজনে একটি মিল নিশ্চিত করেন, আমরা চুক্তির প্রমাণ সংরক্ষণ করি। এতে "হ্যাঁ/না" মিলের বিষয়, নির্বাচিত সময়কাল, অ্যালকোহল বা অন্য মাদকদ্রব্য জড়িত কি না সে বিষয়ে দুজনের বক্তব্য, কোনো প্রতিদান নির্ধারিত হয়নি এই নিশ্চিতকরণ এবং একটি অডিট রেকর্ড (টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা) থাকে। এছাড়া এতে এমন তথ্যও থাকে, যার মাধ্যমে প্রমাণটি একজন ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত করা যায় এবং এর সত্যতা যাচাই করা যায় (গোপনীয়তা নীতি, "চুক্তির প্রমাণ ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত করা" দেখুন)। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে। 6.2 চুক্তির প্রমাণ পরে পরিবর্তন করা যায় না। কোনো চুক্তি শেষ করা হলে বা সম্মতি প্রত্যাহার করা হলে তা নতুন রেকর্ড হিসেবে লিপিবদ্ধ হয় এবং মূল প্রমাণকে প্রতিস্থাপন করে না। পরিবর্তিত চুক্তি সবসময় একটি নতুন চুক্তি। 6.3 চুক্তির প্রমাণ সংশ্লিষ্ট দুজনেই দেখতে পারেন। গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সংরক্ষণকাল (সাধারণত চুক্তি শেষ হওয়ার পর 10 বছর) পর্যন্ত এটি সংরক্ষিত থাকে, এমনকি তাদের কেউ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে বা সম্মতি প্রত্যাহার করলেও। দুজনেই অনুরোধ করলে আমরা চুক্তির প্রমাণ আগেই মুছে ফেলি। 6.4 আপনার দেওয়া তথ্যের উপর সকল অধিকার আপনার কাছেই থাকে। পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে এই তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও প্রদর্শনের একটি অ-একচেটিয়া ও বিনামূল্যের অধিকার আপনি আমাদের দেন।

7.1 বিনামূল্যে ব্যবহার। অ্যাপটি বিনামূল্যে। কোনো ক্রয় ছাড়াই আপনি বিশেষত আপনার প্রোফাইল, আপনার ইচ্ছা ও সীমা এবং ডিফল্ট সেটিংস পরিচালনা করতে, আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে, অন্য কারও শুরু করা মিলানোতে পূর্ণভাবে অংশ নিতে, ফলাফল দেখতে, আপনার ইতিহাস ও বিদ্যমান চুক্তির প্রমাণ দেখতে এবং ক্রয় পুনরুদ্ধার করতে পারেন। 7.2 TWO EQUALS Premium। নিজে নতুন মিলানো শুরু করতে TWO EQUALS Premium প্রয়োজন। Premium কেবল এই ফাংশনটিই আনলক করে। মিলানোর সংখ্যা এবং যাদের সঙ্গে আপনি সেগুলো শুরু করেন তাদের সংখ্যা সীমিত নয়। আমন্ত্রিত ব্যক্তিদের Premium প্রয়োজন হয় না। 7.3 একবারের ক্রয়। Premium একবারের ইন-অ্যাপ ক্রয় এবং এরপর স্থায়ীভাবে সক্রিয় থাকে। কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নেই, অতিরিক্ত খরচ নেই। ক্রয়ের আগে সংশ্লিষ্ট স্টোরে মূল্য দেখানো হয়। "স্থায়ীভাবে" মানে যতদিন আমরা পরিষেবা পরিচালনা করি, আপনার সারা জীবন নয়। আমরা পরিষেবা বন্ধ করার ঘোষণা কমপক্ষে 12 মাস আগে দেব। আমাদের দায়িত্বের বাইরের কারণে তা সম্ভব না হলে, যেমন কর্তৃপক্ষ বা আদালতের নিষেধাজ্ঞা, স্টোর থেকে অ্যাপ সরিয়ে দেওয়া বা দেউলিয়া হওয়ার ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাব। 7.4 সম্মতির উপর কোনো প্রভাব নেই। আপনি বা অপর ব্যক্তি কী বেছে নেন, আপনারা কোন সীমা নির্ধারণ করেন, মিলানো কীভাবে হয়, কী সংরক্ষিত হয় বা অপর ব্যক্তিকে দেখানো হয়, অথবা সম্মতি প্রত্যাহার করা যায় কি না, তার উপর Premium-এর কোনো প্রভাব নেই। আপনার Premium না থাকলেও বা সাময়িকভাবে যাচাই করা না গেলেও বিদ্যমান মিলানো, আমন্ত্রণে অংশগ্রহণ এবং আপনার ইতিহাস অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। 7.5 স্টোরের মাধ্যমে পেমেন্ট। ক্রয় কেবল Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে হয়। মূল্য, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, রসিদ ও অর্থ ফেরত Apple বা Google নিজেদের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারণ করে। আমরা আপনার পেমেন্টের তথ্য পাই না। 7.6 ক্রয় পুনরুদ্ধার। Premium আপনার App Store বা Google Play অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত। এছাড়া আমরা যাচাইকৃত ক্রয়টি আপনার TWO EQUALS অ্যাকাউন্টের সঙ্গেও যুক্ত করি। আপনি "ক্রয় পুনরুদ্ধার করুন"-এর মাধ্যমে ক্রয় পুনরুদ্ধার করতে পারেন, যেমন নতুন ডিভাইসে বা আপনার TWO EQUALS অ্যাকাউন্ট মুছে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির পরে, যদি আপনি একই স্টোর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন। Apple-এ করা ক্রয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে Google Play-তে প্রযোজ্য নয়, এবং এর বিপরীতও। 7.7 বিনামূল্যে সক্রিয়করণ। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা Premium বিনামূল্যে সক্রিয় করতে পারি, যেমন পরীক্ষা বা প্রচারের জন্য। এর উপর কোনো অধিকার নেই।

8.1 আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভোক্তা হন, তবে ডিজিটাল বিষয়বস্তু ক্রয়ে নীতিগতভাবে আপনার আইনি প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। 8.2 যেহেতু ক্রয় Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে হয়, তাই প্রত্যাহার ও অর্থ ফেরত Apple বা Google পরিচালনা করে। অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট স্টোরের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন; Apple-এর ক্ষেত্রে reportaproblem.apple.com-এর মাধ্যমে। আমাদের প্রতি আপনার আইনি অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে। 8.3 ডিজিটাল বিষয়বস্তুর ক্ষেত্রে আপনার প্রত্যাহারের অধিকার আগেই শেষ হতে পারে, যদি আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন যে প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে কার্যসম্পাদন শুরু হবে এবং স্বীকার করেন যে এর ফলে আপনি প্রত্যাহারের অধিকার হারাবেন।

9.1 আমরা পরিষেবা উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা আপডেট বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিঘ্ন ঘটতে পারে। 9.2 আমরা যুক্তিসঙ্গত কারণে পরিষেবা পরিবর্তন করতে পারি, যেমন নতুন প্রযুক্তিগত মান, নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তা, আইনি পরিবর্তন বা নতুন বৈশিষ্ট্য। এর জন্য আপনার কোনো অতিরিক্ত খরচ হয় না। আমরা পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে স্পষ্ট ও বোধগম্যভাবে জানাই। 9.3 কোনো পরিবর্তন যদি আপনার প্রবেশাধিকার বা ব্যবহারযোগ্যতাকে সামান্যের চেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত করে, তবে আমরা আগে থেকে ও সময়মতো, অ্যাপে এবং ইমেলে, পরিবর্তনের বিষয়বস্তু ও সময় এবং চুক্তি শেষ করার আপনার অধিকার সম্পর্কে জানাব। তখন আপনি এই বিজ্ঞপ্তি থেকে, অথবা পরিবর্তন পরে হলে পরিবর্তন থেকে, 30 দিনের মধ্যে বিনামূল্যে চুক্তি শেষ করতে পারবেন। অতিরিক্ত খরচ ছাড়া আগের মতো পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারলে এটি প্রযোজ্য নয়।

10.1 সফটওয়্যার, ডিজাইন, লেখা এবং TWO EQUALS নাম ও লোগোসহ পরিষেবাটি আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। 10.2 আমরা আপনাকে এই শর্তাবলি অনুযায়ী ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে অ্যাপ ব্যবহারের একটি অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য ও প্রত্যাহারযোগ্য অধিকার দিই। 10.3 অ্যাপে ওপেন সোর্স উপাদান রয়েছে। সেগুলোর লাইসেন্স শর্ত "ওপেন সোর্স লাইসেন্স"-এর অধীনে পাওয়া যায়; ওই উপাদানগুলোর ক্ষেত্রে সেগুলোই প্রাধান্য পায়।

11.1 ইচ্ছাকৃত বা চরম অবহেলাজনিত ক্ষতি, জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি, জার্মান পণ্য দায়বদ্ধতা আইন অনুযায়ী এবং আমরা যে পরিমাণে গ্যারান্টি দিয়েছি সে পরিমাণে আমরা সীমাহীনভাবে দায়ী। 11.2 সামান্য অবহেলার ক্ষেত্রে আমরা কেবল একটি মৌলিক চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা (মূল বাধ্যবাধকতা) লঙ্ঘনের জন্য দায়ী। মূল বাধ্যবাধকতা হলো সেগুলো, যেগুলো পূরণের মাধ্যমেই চুক্তির যথাযথ বাস্তবায়ন সম্ভব হয় এবং যেগুলো মেনে চলার উপর আপনি সাধারণত নির্ভর করতে পারেন। এক্ষেত্রে দায় সাধারণ ও পূর্বানুমানযোগ্য ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ। 11.3 অন্যথায় আমাদের দায় বাদ। 11.4 উপরের সীমাবদ্ধতা আমাদের কর্মী, প্রতিনিধি ও সহায়কদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। 11.5 আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনি যাদের সঙ্গে দেখা করেন তাদের আচরণ বা আপনাদের মধ্যে যা ঘটে তার জন্য আমরা দায়ী নই। প্রত্যেকে অপরের সিদ্ধান্তকে সম্মান করার জন্য দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে যে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

12.1 ব্যবহারের চুক্তি অনির্দিষ্টকালের জন্য। 12.2 আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে "অ্যাকাউন্ট"-এর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে এটি শেষ করতে পারেন। মুছে ফেলার আগে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ID এবং একবার ব্যবহারযোগ্য পুনরুদ্ধার কী দেখতে পান। অনুরোধ করলে আমরা দুটোই আপনার যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানায় পাঠিয়ে দিই। দুটোই নিরাপদে সংরক্ষণ করুন। এগুলোর সাহায্যে মুছে ফেলার পরেও আপনি আপনার চুক্তির প্রমাণ সম্পর্কে তথ্য চাইতে, সেগুলো মুছে ফেলার আবেদন করতে এবং কোন প্রমাণগুলো আপনার আগের অ্যাকাউন্টের ছিল তা নিজে প্রমাণ করতে পারেন। এর থেকে স্বতন্ত্রভাবে, গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলোতে, বিশেষত কোনো কর্তৃপক্ষ বা আদালতের অনুরোধে, আমরা সেখানে বর্ণিত যোগাযোগ অ্যাঙ্করের মাধ্যমে একটি চুক্তির প্রমাণ একজন ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত করতে পারি। 12.3 মুছে ফেলার পরে আপনার লগইন তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেল) লগইন পরিষেবায় মুছে ফেলা হয়। যোগাযোগ অ্যাঙ্কর হিসেবে আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেল ঠিকানা আপনার চুক্তির প্রমাণের সঙ্গে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে (গোপনীয়তা নীতি, "চুক্তির প্রমাণ ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত করা" দেখুন)। চুক্তির প্রমাণ অপর ব্যক্তির জন্য এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সংরক্ষণকাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার Premium ক্রয় আপনার স্টোর অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে (7.6 দেখুন)। 12.4 গুরুত্বপূর্ণ কারণে প্রতিটি পক্ষের চুক্তি শেষ করার অধিকার, বিশেষত ধারা 5-এর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অক্ষুণ্ণ থাকে।

13.1 যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে, বিশেষত আইনি পরিবর্তন, আদালতের রায় বা পরিষেবার নতুন বৈশিষ্ট্যের কারণে, আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। 13.2 আমরা শর্তাবলির পরিবর্তন অ্যাপ আপডেটের সঙ্গে প্রদান করি। আপডেটের পরে প্রথমবার অ্যাপ খোলার সময় আমরা আপনাকে পরিবর্তনগুলো দেখাই এবং আপনার সম্মতি চাই। আপনি সম্মত হলে নতুন শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়। সম্মত না হলে আপনার ক্ষেত্রে আগের শর্তাবলি প্রযোজ্য থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। 13.3 যে পরিবর্তন কেবল আপনার সুবিধার জন্য, নিছক সম্পাদকীয় (যেমন বানান ভুল সংশোধন বা নতুন যোগাযোগের তথ্য) অথবা কেবল বাধ্যতামূলক আইনি প্রয়োজনীয়তা বাস্তবায়ন করে, তা আমরা আপনার সম্মতি ছাড়াই করতে পারি।

14.1 জার্মান ফেডারেল প্রজাতন্ত্রের আইন প্রযোজ্য, পণ্যের আন্তর্জাতিক বিক্রয় চুক্তি সংক্রান্ত জাতিসংঘ কনভেনশন (CISG) ব্যতীত। 14.2 আপনি ভোক্তা হলে, আইনের এই নির্বাচন আপনাকে সেই দেশের আইনের বাধ্যতামূলক বিধানের সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত করে না যেখানে আপনি সাধারণত বসবাস করেন। 14.3 আপনি ব্যবসায়ী, সরকারি আইনের অধীন আইনি সত্তা বা সরকারি আইনের অধীন বিশেষ তহবিল হলে একচেটিয়া এখতিয়ার হামবুর্গ, জার্মানি। 14.4 ভোক্তা বিরোধ নিষ্পত্তি: আমরা কোনো ভোক্তা সালিশি সংস্থার সামনে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে ইচ্ছুকও নই, বাধ্যও নই।

আপনি Apple App Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করে থাকলে নিম্নলিখিত শর্তগুলোও প্রযোজ্য: • (a) এই শর্তাবলি আপনার এবং Ecolution GmbH-এর মধ্যে একটি চুক্তি, Apple Inc. ("Apple")-এর সঙ্গে নয়। অ্যাপ ও তার বিষয়বস্তুর জন্য কেবল আমরা দায়ী, Apple নয়। • (b) আপনার ব্যবহারের অধিকার Apple মিডিয়া সার্ভিসেস শর্তাবলির ব্যবহারের নিয়ম অনুযায়ী আপনার মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন Apple ডিভাইসে সীমাবদ্ধ। • (c) Apple অ্যাপের জন্য কোনো রক্ষণাবেক্ষণ বা সহায়তা দিতে বাধ্য নয়। • (d) অ্যাপ কোনো প্রযোজ্য ওয়ারেন্টির সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ না হলে আপনি Apple-কে জানাতে পারেন; Apple ক্রয়মূল্য, যদি পরিশোধ করা হয়ে থাকে, ফেরত দেবে। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, অ্যাপ সংক্রান্ত Apple-এর আর কোনো ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা নেই। • (e) অ্যাপ সংক্রান্ত আপনার বা তৃতীয় পক্ষের দাবি নিষ্পত্তির জন্য আমরা দায়ী, Apple নয়, যার মধ্যে পণ্য দায়বদ্ধতা, আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা, ভোক্তা সুরক্ষা বা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত দাবি অন্তর্ভুক্ত। • (f) কোনো তৃতীয় পক্ষ দাবি করলে যে অ্যাপ মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে, তবে তদন্ত, প্রতিরক্ষা, নিষ্পত্তি ও পরিশোধের জন্য আমরা দায়ী, Apple নয়। • (g) আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞাধীন বা "সন্ত্রাসবাদ সমর্থনকারী দেশ" হিসেবে চিহ্নিত কোনো দেশে অবস্থান করছেন না এবং মার্কিন সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষের কোনো তালিকায় আপনার নাম নেই। • (h) Apple ও তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো এই শর্তাবলির তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী এবং আপনার বিরুদ্ধে এগুলো প্রয়োগ করতে পারে।

16.1 এই শর্তাবলির কোনো বিধান অবৈধ হলে বা হয়ে গেলে বাকি বিধানগুলো কার্যকর থাকবে। অবৈধ বিধানের স্থানে আইনি বিধান প্রযোজ্য হবে। 16.2 এই শর্তাবলি জার্মান ভাষায় রচিত। জার্মান সংস্করণ মূল ও বাধ্যতামূলক সংস্করণ। অন্যান্য ভাষার সংস্করণ অনুবাদ এবং তাতে ভুল থাকতে পারে। কোনো অমিল হলে জার্মান সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, যদি না ভোক্তা সুরক্ষার বাধ্যতামূলক বিধান অন্য কিছু নির্ধারণ করে। 16.3 এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন: support@ecolution.gmbh