Condiciones de uso

Versión 1.2.0 · Vigente desde el 06/10/2026 Esta es una traducción del original en alemán. La versión alemana es la versión de referencia. Las traducciones pueden contener errores. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores disponga otra cosa.

1.1 Estas condiciones de uso («Condiciones») se aplican a tu uso de la aplicación móvil TWO EQUALS, del sitio web twoequals.app y de todos los servicios relacionados (conjuntamente, el «Servicio»). 1.2 El Servicio lo presta: Ecolution GmbH Bellevue 35, 22301 Hamburgo, Alemania Administrador: David Kytzia Registro mercantil: Juzgado de Primera Instancia de Hamburgo (Amtsgericht Hamburg), HRB 185598 Número de IVA: DE367567411 Correo electrónico: info@ecolution.gmbh · Teléfono: +49 40 – 28 00 25 55 («nosotros», «nos», «nuestro»). 1.3 Al crear una cuenta, unirte a una invitación o utilizar de cualquier otro modo el Servicio, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. 1.4 Nuestra política de privacidad describe cómo tratamos los datos personales. No forma parte de estas Condiciones; léela junto con ellas.

2.1 TWO EQUALS ayuda a dos personas a registrar, de forma independiente, sus deseos, límites y decisiones para un momento compartido concreto. En la comparación, ambas ven en qué coinciden («coincidencias») y qué puntos quedan por aclarar. En un punto abierto, ambas ven quién ha dicho sí y quién ha dicho no, o quién aún no ha decidido. Ambas hablan entre sí sobre los puntos abiertos. La app no propone ningún compromiso y nunca marca nada automáticamente como sí o no. Sin coincidencia, no hay consentimiento: solo cuando todos los puntos coinciden pueden confirmar ambas personas. Solo entonces existe el consentimiento y el Servicio lo documenta (el «justificante del acuerdo»). Los puntos abiertos no forman parte del justificante del acuerdo. 2.2 TWO EQUALS es una herramienta de comunicación y documentación. El Servicio no sustituye la comunicación personal continua entre las personas implicadas. 2.3 En particular, a cada uso se aplican estos principios: • (a) Un consentimiento otorgado en la app solo es válido para la coincidencia concreta en la que se otorgó. • (b) Un consentimiento puede modificarse o revocarse en cualquier momento, también durante un encuentro, con palabras o con el comportamiento y sin la app. Una revocación fuera de la app es igualmente válida. En la app, para ello se termina el acuerdo en curso. • (c) Un consentimiento anterior no es un consentimiento para actos posteriores o distintos. • (d) El silencio, la falta de oposición o un ajuste previo guardado nunca constituyen consentimiento. • (e) Solo cada persona puede otorgar su propio consentimiento. Nadie puede manejar la app en nombre de otra persona. • (f) Quien no puede decidir libremente (por ejemplo, por alcohol, drogas, sueño, presión o dependencia) no puede otorgar un consentimiento válido, independientemente de lo que muestre la app. • (g) Todo acuerdo a través de TWO EQUALS presupone que no se espera ni se promete ningún pago ni ninguna otra contraprestación por actos sexuales. Ambas personas lo confirman antes de cada acuerdo. 2.4 Sin garantía jurídica. Un justificante del acuerdo en la app no garantiza jurídicamente que un tribunal, una autoridad o cualquier otra persona valore una situación como consentimiento válido. La valoración jurídica depende siempre de las circunstancias del caso concreto y del derecho aplicable. 2.5 No es un servicio médico. TWO EQUALS no presta asesoramiento, exploración ni diagnóstico médico. La app no guarda resultados de pruebas, estado serológico del VIH ni datos sobre PrEP o hepatitis. Las medidas de protección y prevención pueden reducir los riesgos, pero no eliminarlos por completo. 2.6 Acuerdo confirmado. Un acuerdo confirmado en la app no puede modificarse después. Puede terminarse en cualquier momento; para un acuerdo modificado, inician uno nuevo. Una ampliación solo es posible si ambas personas están de acuerdo.

3.1 Debes tener al menos 18 años para usar el servicio. Al usarlo confirmas que tienes 18 años o más. Si indicas una fecha de nacimiento según la cual eres menor de 18 años, no puedes usar el servicio. 3.2 Solo puedes usar el servicio si legalmente puedes celebrar un contrato vinculante y la ley aplicable no te prohíbe su uso. 3.3 Solo puedes usar el servicio con personas que también tengan al menos 18 años. Si tienes motivos para suponer que la otra persona es menor de 18 años, no puedes usar el servicio con ella. 3.4 El uso está permitido a partir de los 18 años. El límite de edad se aplica mediante la clasificación por edad de la tienda y la fecha de nacimiento que indicas al registrarte. No se realiza ninguna verificación. 3.5 Cada persona decide por sí misma, para cada encuentro, qué edad ve la otra persona. La edad mostrada es una declaración propia y no se comprueba. Tu obligación conforme a 3.3 no se ve afectada.

4.1 Cuenta. Para iniciar tú mismo una coincidencia necesitas una cuenta y TWO EQUALS Premium (véase 7.2). Te registras con un número de móvil, un correo electrónico y tu fecha de nacimiento real. La fecha de nacimiento se guarda en la cuenta y con cada registro de acuerdo (véase la política de privacidad); la otra persona no la ve. El inicio de sesión y la seguridad de la cuenta los presta nuestro encargado del tratamiento Clerk, Inc. (véase la política de privacidad). Para unirte a una invitación también necesitas una cuenta; unirse es gratuito. El número de móvil y el correo electrónico deben estar confirmados mediante código. No puedes cambiar tú mismo la fecha de nacimiento en la app. Si es incorrecta, comunícate con soporte. 4.2 Unirse. Quien recibe una invitación se une con su cuenta (véase 4.1). Ambas personas deben tener una cuenta; no existe acceso sin cuenta. 4.3 Debes facilitar datos veraces y mantener confidencial tu acceso (dispositivo, bloqueo de la app, códigos, clave de recuperación). Eres responsable de las actividades realizadas a través de tu cuenta, salvo que no te sean imputables. Tu cuenta está vinculada a un dispositivo. Para un dispositivo nuevo confirmas el cambio con un código enviado a tu número de móvil o, si ya no tienes acceso a él, a tu correo electrónico. 4.4 Infórmanos sin demora en support@ecolution.gmbh si sospechas un uso indebido de tu cuenta. 4.5 Cada cuenta es personal y no puede transferirse.

5.1 Solo puedes utilizar el Servicio con fines consentidos y lícitos. 5.2 En particular, no debes: • (a) presionar, engañar, amenazar o manipular a nadie para que utilice la app o dé su consentimiento; • (b) manejar la app en nombre de otra persona, utilizar el dispositivo de otra persona o consentir en su nombre; • (c) utilizar el Servicio con una persona menor de 18 años o con una persona que no pueda decidir libremente; • (d) presentar un justificante del acuerdo como prueba de actos que no se acordaron o que tuvieron lugar después de revocarse el consentimiento; • (e) publicar, compartir o utilizar justificantes del acuerdo o capturas de pantalla para exponer, chantajear o acosar a alguien; • (f) perturbar el Servicio, eludir medidas de seguridad, aplicar ingeniería inversa a la app (salvo que la ley lo permita) o acceder a ella de forma automatizada; • (g) utilizar el Servicio para servicios sexuales comerciales, trata de personas o cualquier otra actividad ilícita. 5.3 En caso de infracción, podemos bloquear tu cuenta de forma temporal o definitiva. Tenemos en cuenta la gravedad de la infracción, la culpa y tus intereses legítimos. Cuando la ley lo exija, te informaremos y te daremos la oportunidad de presentar alegaciones. Podemos comunicar las infracciones graves, en particular las previstas en el punto 5.2 (a), (c) y (g), a las autoridades competentes. Si bloqueamos tu cuenta de forma definitiva con razón porque has infringido gravemente estas condiciones y eres responsable de ello, también termina tu uso de TWO EQUALS Premium. En ese caso no tienes derecho a que se te siga prestando el Servicio y no puedes crear una cuenta nueva. Tus derechos legales como consumidor y tus derechos según la política de privacidad, por ejemplo el derecho de acceso, no se ven afectados. 5.4 Denuncias y contacto. Si consideras que un nombre visible o unos límites redactados libremente son ilícitos o infringen estas Condiciones, notifícalo directamente en la app, a través del formulario de soporte de twoequals.app o por correo electrónico a support@ecolution.gmbh. Esta dirección es también nuestro punto de contacto único para usuarios y autoridades conforme al Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065), en alemán o en inglés. Las denuncias las revisan personas. Si adoptamos medidas conforme al punto 5.3, te comunicaremos los motivos y las vías para impugnarlas.

6.1 Cuando ambas personas confirman una coincidencia, guardamos el justificante del acuerdo. Contiene las coincidencias sí/no, la duración elegida, las indicaciones de ambas personas sobre si hay alcohol u otras sustancias embriagantes de por medio, la confirmación de que no se ha acordado ninguna contraprestación y un registro de auditoría (marca de tiempo, modelo del dispositivo, sistema operativo, dirección IP). A ello se suman datos que permiten asignar el justificante a una persona y comprobar su autenticidad (véase la política de privacidad, «Asignación de los justificantes del acuerdo»). Los detalles figuran en la política de privacidad. 6.2 Los justificantes del acuerdo no pueden modificarse posteriormente. Si se finaliza un acuerdo o se revoca el consentimiento, se documenta como una nueva entrada y no sobrescribe el justificante original. Un acuerdo modificado es siempre un acuerdo nuevo. 6.3 Los justificantes del acuerdo son visibles para ambas personas implicadas. Se conservan durante el plazo indicado en la política de privacidad (por regla general, diez años desde el final del acuerdo), aunque una persona elimine su cuenta o revoque su consentimiento. Si ambas personas solicitan la eliminación, eliminamos el justificante antes. 6.4 Conservas todos los derechos sobre los datos que introduces. Nos concedes un derecho simple y gratuito para almacenar, tratar y mostrar estos datos en la medida necesaria para prestar el Servicio.

7.1 Uso gratuito. La app es gratuita. Sin compra puedes, en particular, gestionar tu perfil, tus deseos y límites y tus ajustes predeterminados, aceptar invitaciones, participar plenamente en una coincidencia iniciada por otra persona, ver el resultado, consultar tu historial y los justificantes del acuerdo existentes, y restaurar compras. 7.2 TWO EQUALS Premium. Iniciar tú mismo una nueva coincidencia requiere TWO EQUALS Premium. Premium desbloquea únicamente esta función. El número de coincidencias y de personas con las que las inicias no está limitado. Las personas invitadas no necesitan Premium. 7.3 Compra única. Premium es una compra única dentro de la app y después permanece activo de forma permanente. No hay suscripción, ni renovación automática, ni otros costes. Verás el precio en la tienda correspondiente antes de la compra. «Permanente» significa mientras prestemos el Servicio, no durante el resto de tu vida. Anunciaremos el cese del Servicio con al menos 12 meses de antelación. Si esto no es posible por motivos que no nos son imputables, por ejemplo por una prohibición administrativa o judicial, la retirada de la app de la tienda o una insolvencia, te informaremos lo antes posible. 7.4 Sin influencia en el consentimiento. Premium no influye en lo que tú o la otra persona elijan, en los límites que fijen, en cómo se produce una coincidencia, en lo que se guarda o se muestra a la otra persona ni en si se puede retirar un consentimiento. Las coincidencias existentes, la participación en invitaciones y tu historial siguen siendo accesibles aunque no tengas Premium o este no pueda verificarse temporalmente. 7.5 Pago a través de las tiendas. Las compras se realizan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play. Los precios, el procesamiento de pagos, las facturas y los reembolsos se rigen por las condiciones de Apple o Google. No recibimos tus datos de pago. 7.6 Restaurar compras. Premium está vinculado a tu cuenta de App Store o Google Play. Además, asignamos la compra verificada a tu cuenta de TWO EQUALS. Puedes restaurar una compra mediante «Restaurar compras» si utilizas la misma cuenta de la tienda, por ejemplo en un dispositivo nuevo o después de haber eliminado tu cuenta de TWO EQUALS y creado una nueva. Una compra realizada en Apple no se aplica automáticamente a Google Play, ni viceversa. 7.7 Activación gratuita. En casos concretos podemos activar Premium de forma gratuita, por ejemplo para pruebas o promociones. No existe derecho a ello.

8.1 Si eres consumidor en la UE, en principio tienes un derecho legal de desistimiento en las compras de contenidos digitales. 8.2 Como las compras se realizan a través de la App Store de Apple o de Google Play, Apple o Google tramitan el desistimiento y el reembolso. Sigue el procedimiento de la tienda correspondiente; en el caso de Apple, a través de reportaproblem.apple.com. Tus derechos legales frente a nosotros no se ven afectados. 8.3 Tu derecho de desistimiento en contenidos digitales puede extinguirse anticipadamente si has aceptado expresamente que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y has confirmado que con ello pierdes tu derecho de desistimiento.

9.1 Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible en todo momento, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, las actualizaciones de seguridad o circunstancias ajenas a nuestro control pueden provocar interrupciones. 9.2 Podemos modificar el Servicio si existe un motivo válido, por ejemplo nuevos estándares técnicos, requisitos de seguridad, cambios legislativos o nuevas funciones. Esto no te supondrá ningún coste adicional. Te informaremos del cambio de forma clara y comprensible. 9.3 Si un cambio afecta a tu acceso o a la usabilidad de forma más que insignificante, te informaremos con antelación suficiente, en la app y por correo electrónico, del contenido y la fecha del cambio y de tu derecho a resolver el contrato. En ese caso, puedes resolver el contrato gratuitamente en un plazo de 30 días desde esa información o desde el cambio, si este se produce más tarde. Esto no se aplica si puedes seguir utilizando el Servicio sin cambios y sin coste adicional.

10.1 El Servicio, incluidos el software, el diseño, los textos y el nombre y el logotipo TWO EQUALS, está protegido legalmente y nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. 10.2 Te concedemos un derecho simple, intransferible y revocable a utilizar la app con fines privados conforme a estas Condiciones. 10.3 La app contiene componentes de código abierto. Sus condiciones de licencia figuran en «Licencias de código abierto» y prevalecen para dichos componentes.

11.1 Respondemos de forma ilimitada de los daños causados por dolo o negligencia grave, en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos y en la medida en que hayamos asumido una garantía. 11.2 En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), es decir, obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente. En estos casos, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible. 11.3 En lo demás, queda excluida nuestra responsabilidad. 11.4 Las limitaciones anteriores se aplican también a nuestros empleados, representantes y auxiliares. 11.5 Tu propia responsabilidad. No somos responsables del comportamiento de las personas con las que te encuentras ni de lo que ocurra entre ustedes. Cada persona es responsable de respetar las decisiones de la otra, incluida la revocación del consentimiento en cualquier momento.

12.1 El contrato de uso tiene una duración indefinida. 12.2 Puedes resolverlo en cualquier momento eliminando tu cuenta en la app, en «Cuenta». Antes de la eliminación, verás tu identificador de cuenta y una clave de recuperación de un solo uso. Si lo deseas, te enviamos ambos a tu dirección de correo electrónico confirmada. Guárdalos en un lugar seguro. Con ellos podrás, incluso después de la eliminación, solicitar información sobre tus justificantes del acuerdo, pedir que se borren y demostrar tú mismo qué justificantes pertenecen a tu antigua cuenta. Con independencia de ello, en los casos indicados en la política de privacidad podemos asignar un justificante del acuerdo a una persona mediante los anclajes de contacto allí descritos, en particular a petición de una autoridad o de un tribunal. 12.3 Tras la eliminación, tus datos de inicio de sesión (número de teléfono, correo electrónico) se borran en el servicio de inicio de sesión. Como anclaje de contacto, tu número de móvil y tu dirección de correo electrónico permanecen guardados de forma cifrada junto a tus justificantes del acuerdo (véase la política de privacidad, «Asignación de los justificantes del acuerdo»). Los justificantes del acuerdo se conservan para la otra persona y durante el plazo de conservación indicado en la política de privacidad. Tu compra Premium sigue vinculada a tu cuenta de la tienda (véase 7.6). 12.4 El derecho de cada parte a resolver el contrato por causa justificada no se ve afectado, en particular en caso de infracciones graves de la sección 5.

13.1 Podemos modificar estas Condiciones si existe un motivo válido, en particular por cambios legislativos, resoluciones judiciales o nuevas funciones del Servicio. 13.2 Ponemos a disposición los cambios de estas Condiciones con una actualización de la app. Al abrir la app por primera vez tras la actualización, te mostramos los cambios y te pedimos tu consentimiento. Con tu consentimiento, se aplican las nuevas Condiciones. Si no das tu consentimiento, se te siguen aplicando las Condiciones anteriores. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. 13.3 Podemos realizar sin tu consentimiento los cambios que sean exclusivamente en tu beneficio, meramente editoriales (por ejemplo, la corrección de erratas o nuevos datos de contacto) o que se limiten a aplicar requisitos legales imperativos.

14.1 Estas Condiciones se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). 14.2 Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas del derecho del Estado en el que tienes tu residencia habitual. 14.3 Si eres comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo es Hamburgo, Alemania. 14.4 Resolución de litigios de consumo: no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de consumo.

Si descargaste la app desde Apple App Store, se aplica además lo siguiente: • (a) Estas Condiciones son un acuerdo entre tú y Ecolution GmbH, no con Apple Inc. («Apple»). Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de la app y de su contenido. • (b) Tu derecho de uso se limita a dispositivos Apple de tu propiedad o bajo tu control, conforme a las reglas de uso de las Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple. • (c) Apple no está obligada a prestar mantenimiento ni soporte para la app. • (d) Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app. • (e) Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender las reclamaciones tuyas o de terceros relacionadas con la app, incluidas las de responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales y protección de los consumidores o de datos. • (f) En caso de que un tercero alegue que la app infringe derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de la investigación, la defensa, la resolución y el cumplimiento. • (g) Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU. • (h) Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden exigir su cumplimiento frente a ti.

16.1 Si alguna disposición de estas Condiciones fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. La disposición inválida se sustituye por las disposiciones legales. 16.2 Estas Condiciones se redactaron en alemán. La versión alemana es la versión original y de referencia. Las demás versiones lingüísticas son traducciones que pueden contener errores. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana, salvo que la normativa imperativa de protección de los consumidores disponga otra cosa. 16.3 Contacto sobre estas Condiciones: support@ecolution.gmbh