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プライバシー
これはドイツ語の原文の翻訳です。拘束力を持つのはドイツ語版です。翻訳には誤りが含まれる場合があります。相違がある場合は、強行法規に別段の定めがない限り、ドイツ語版が優先します。
本プライバシーポリシーは、GDPR第12条および第13条に基づき、TWO EQUALSがどの個人データを、どの目的で、どの法的根拠に基づき、どれだけの期間処理するかをお知らせするものです。TWO EQUALSは、二人が互いに合意した取り決めを照合し記録するための、Ecolution GmbHのサービスです。
記録されるのは、該当する照合における同意または一致のみです。医療データ、特にHIVの状態、肝炎、PrEP、検査データは保存しません。ご利用は18歳以上に限ります。年齢制限は、アプリストアの年齢区分と、登録時にご入力いただく生年月日によって適用されます。確認のための審査は行いません。
分析、トラッキング、広告のサービスは使用しません。
バージョン2.3.0 · 更新日:2026年10月26日。
管理者
アカウントデータ
アカウントの作成、保護、復元のために、次のデータを処理します。
• アカウントデータと技術的な識別子(特にアカウントID)
• ログインと復旧のためのメールアドレス、および登録時の本人確認としての携帯電話番号(ログイン提供事業者にて保管)
• 表示名/ニックネーム(新しい端末でログインした後に再び利用できるよう、当社サーバー上のお客様のアカウントに保存します。アカウント削除時に削除します)
• お客様の実際の生年月日(登録時の必須情報)。暗号化した状態で、ログイン提供事業者ではなく、EU域内にあるTWO EQUALS自身のデータベースに保存します。確認済みの合意ごとに、合意の証拠にも追加で保存します(「同意と履歴」を参照)。生年月日から18歳未満であることが判明した場合は、保存せず、TWO EQUALSをご利用いただけません。
生年月日はアプリ内でご自身では変更できません。誤りがある場合は、サポートにお問い合わせください。
• 相手に表示される年齢:実際の年齢、年齢なし、または別の年齢。これは会うたびにお客様ご自身が決定します。表示される年齢はお客様ご自身の申告であり、確認は行われません。
• 以前に18歳以上であることを確認された場合は、その確認(タイムスタンプ付き。引き続き保存されます)
• お客様が承諾した利用規約および同意のバージョン(タイムスタンプ付き)
• 個人データの処理への同意に関するお客様の決定(付与、拒否、または撤回)とバージョンおよびタイムスタンプ。同意を証明できるよう、変更のたびにログにも追加で記録します
• サポートデータ(お問い合わせの場合)
携帯電話番号とメールアドレスは、ログイン提供事業者に残ります。TWO EQUALS自身のデータベースには、そのためにアカウントIDのみを保存します。合意を確認する場合は、確認済みの携帯電話番号とメールアドレスを暗号化して、合意の証拠に追加で付与します(「合意の証拠の紐付け」を参照)。
アカウント削除の前に、アカウントIDと復旧キーを、確認済みのメールアドレス宛てに送るよう依頼できます(Amazon SES、EU)。キーを平文では保存しません。
法的根拠:GDPR第6条第1項(b)(TWO EQUALSの利用契約)、ならびにアカウントの安全確保およびお客様の年齢申告・年齢確認・同意の証明のためのGDPR第6条第1項(f)。お客様の同意の証拠を保存するのは、GDPR第7条第1項により、同意が行われたことを証明できなければならないためです(GDPR第6条第1項(c))。
番号の引き継ぎ。新たに取得した携帯電話番号が、当社では依然として別のアカウントに紐付いている場合、SMSコードによりアプリ内でその番号を引き継ぐことができます。その場合、番号は他のアカウントから外され、お客様のアカウントに紐付けられます。他のアカウントの方には、番号を記載せずにメールでお知らせします。手続きは番号を含めずに記録し、不正利用防止のため、番号の照合値(HMAC)を40日間保存します。法的根拠:GDPR第6条第1項(b)(お客様のアカウントの運用)およびGDPR第6条第1項(f)(安全確保と不正利用防止)。ログは、端末紐付けのログと同じ期間保管します。
同意および履歴
照合と追跡可能な記録のために、次のデータを処理します。
• お客様のプリセット(希望と限界。ご自身で表現した限界を含みます)
• 個別の同意の決定と好み(はい/いいえの一致)。性的行為、避妊・防護、限界、手段、所要時間に関する合意を含みます
• 会うたびの、アルコールやその他の酩酊物質が関わっているかどうかについてのお客様の申告。この申告は、GDPR第9条にいう健康データに当たる場合があります。恒久的なプロフィールには入らず、相手に見え、合意の証拠とともに保管されます。そこから、有効に同意できるかどうかを推測することはありません
• 報酬その他の対価が合意されていないことについての、二人の確認
• 確認時点でのお客様の実際の生年月日。合意の証拠に追加で保存され、相手には見えず、アプリにも表示されません。合意時にお客様が申告した年齢を社内で記録するため、法的請求の主張または防御のため、および当社に義務がある範囲での当局からの要請への対応のためにのみ使用します。確認は行わず、年齢確認も実施しません
• 完了した照合の履歴
• 拘束力のある同意における監査証跡:IPアドレス、端末モデル、オペレーティングシステムとそのバージョン、サーバーのタイムスタンプ(UTC)。それぞれアカウントIDとともに記録します
• 連絡先アンカー:確認済みの携帯電話番号とメールアドレスの暗号化されたもの、およびそこから導かれる照合値(「合意の証拠の紐付け」を参照)
• TWO EQUALS Premiumを持つ招待者について:Appleでの購入の取引ID(暗号化)
• 二人とも「近接の確認」を有効にした場合:近接確認の結果(例:「25 m未満」)。位置情報そのものではありません
• Appleによる端末確認(App Attest)の結果
• 合意の証拠のチェックサムと電子署名
• 撤回された確認:一方のみが確認した後で誰かが選択を変更した場合、その確認は撤回されます。これをタイムスタンプと当時の確認状況とともに記録します。この記録は合意の証拠と同様に保管されます
• 終了時:「終了」を押した時刻と、そのメッセージが当社サーバーに到達した時刻
記録されるのは、該当する照合における同意または一致のみで、医学的所見や個人的な会話の内容は記録されません。合意に至らなかった未解決の点は、合意の証拠には含まれません。
これらの情報は、GDPR第9条にいう特別な種類の個人データ(性生活に関するデータ、場合により健康データ)に関わります。
法的根拠。プリセットは、お客様の明示的な同意(GDPR第6条第1項(a)、第9条第2項(a))に基づいて処理します。この同意は、利用規約およびプライバシー情報とは別の、独立したチェックボックスで行います。撤回された場合は、プリセットを削除します。同意し、場合により撤回したことの証明は、別に保管します。
二人が合意を確認した時点で、合意の証拠を保管します。これは、双方が法的請求を主張または防御できるようにするためです(GDPR第9条第2項(f)、第6条第1項(f))。これは、同意の撤回やアカウント削除の後にも適用されます。保管期間は、合意の終了から10年です。その後、証拠は自動的に削除します。係争または当局の要請が判明している場合は、その終了まで、最長30年保管します。双方が削除を求めた場合は、より早く削除します。生年月日は、合意の証拠の一部として、同じ理由と同じ期間で保管します。
監査証跡は、拘束力のある合意がいつ、どの端末または接続で行われたかを記録するためのものです。合意の証拠の固定的な構成要素であり、その証拠とともに保管・削除されます。GPS座標は保存しません(任意の近接確認については「合意の証拠の紐付け」を参照)。Wi-Fiネットワーク名(SSID)およびハードウェア識別子(EID/IMEIなど)は記録しません。
セキュリティ。通信はTLSで暗号化されます。データベースはEU(フランクフルト)で稼働し、公開されておらず、保存時に暗号化されており(AES-256)、バックアップも同様です。合意の証拠内の同意・好み・確認データおよび生年月日は、当社独自の鍵でアプリケーションレベルでも追加で暗号化します。
受領者。相手は、照合において、お客様の表示名、ご希望により年齢、一致点と未解決の点、選択した所要時間、およびこの出会いに関するアルコールやその他の物質についてのお客様の申告を見ることができます。双方は、後から履歴で合意を確認できます。TWO EQUALSは、これらの情報を相手の端末に恒久的にローカル保存することはありません。お客様のメールアドレス、電話番号、生年月日が相手に見えることはありません。見えるのは、この出会いについてお客様が表示を許可した年齢のみです。名前と年齢は、会うたびに別々に選択します(名前は自由、年齢は表示・非表示・別の年齢の指定)。それによってプロフィールが変更されることはありません。確認時に、お客様が相手にどのように表示されたかを記録し、合意の証拠とともに保管します。
合意記録の紐づけ
アカウントが削除された後でも、例えば当局または裁判所がある出会いについて捜査する場合に、合意記録を実在の人物に紐づけられるようにしておく必要があります。そのため当社は、合意が確認された時点で、次の情報を合意記録とともに保存します。
連絡先アンカー。 あなたの確認済みの携帯電話番号、メールアドレスおよびアカウント ID は暗号化して保存されます。鍵は別個の鍵管理サービス（AWS Key Management Service、フランクフルト・アム・マイン）に保管されます。当社のサーバーはこの鍵を暗号化にのみ使用でき、復号には使用できません。さらに当社は、電話番号とメールアドレスから検証値（HMAC）を導出します。この検証値によって当社が要請に応じて行えるのは、特定の電話番号またはメールアドレスがある記録に属するかどうかを、それを開示することなく確認することだけです。
購入 ID。 招待者が TWO EQUALS Premium を持っている場合、当社はその人の Apple での購入のトランザクション ID を暗号化して合意記録とともに保存します。
アクセス。 アプリ、相手方、および通常運用中の当社のサーバーのいずれも、連絡先アンカーまたは購入 ID を読み取ることはできません。これらは、Ecolution GmbH の別個の特別に保護されたアクセス手段を通じてのみ、かつ当局または裁判所がそれを求め、当社が法的にこれに応じる義務を負う場合にのみ開かれます（「当局からの照会」を参照）。すべてのアクセスは、日時、理由および事件番号とともに記録されます。
近接チェック（任意）。 確認の前に、「近接を確認する」をオンにすることができます。その場合、アプリはあなたの許可を得て端末の位置情報を一度だけ使用し、当社のサーバーに送信します。二人がともに近接チェックをオンにした場合、サーバーは二台の端末間の距離を計算します。保存されるのは結果のみです（例えば「近接を確認済み（25 m未満）」または「近接は未確認」）。位置情報そのものは最長120秒間メモリ上に保持された後に破棄され、当社のデータベースにもログにも保存されません。法的根拠は、あなたがオンにすることによって与える明示的な同意（GDPR 第6条第1項(a)、第9条第2項(a)、ドイツ TDDDG 法第25条第1項）です。近接チェックを使わなくても、同じように確認することができます。あなたは、スイッチをオンにしないこと、または端末の設定で位置情報へのアクセスを取り消すことにより、今後の確認についての同意をいつでも撤回できます。
端末チェック（App Attest）。 確認の際、当社は Apple の App Attest サービスを使用して、確認が本物の Apple 端末上の改変されていない TWO EQUALS アプリから行われたものかどうかを確認します。そのためにあなたの端末は鍵を生成し、Apple がそれを認証します。当社は、この鍵の ID をあなたの端末に関連づけて保存し、合意記録には結果（「合格」、「利用不可」または「不合格」）のみを保存します。これによって確認が妨げられることはありません。
デジタル署名。 当社は、各合意記録の確認時にその記録にデジタル署名を付します。チェックサムと署名は、合意記録およびあなたのデータエクスポートに含まれます。当社の公開鍵（
twoequals.app/.well-known/evidence-key.pem）を使用して、合意記録が当社によるものであり、改変されていないことを検証できます。
法的根拠および保存期間。 連絡先アンカー、購入 ID、端末チェックおよび署名は、法的請求の提起、行使または防御を可能にし、犯罪の解明に役立てるためのものです（GDPR 第6条第1項(f)、第9条第2項(f)）。当局または裁判所への提供は GDPR 第6条第1項(c)に基づいて行われます。これらのデータは、アカウントの削除後も含め、合意記録とともに保存・削除されます（GDPR 第17条第3項(e)）。
医療上の結果は保存しません
TWO EQUALS は医療上の結果を保存しません。特に次の情報は収集も保存もしません。
• HIV ステータス
• 肝炎に関する情報
• PrEP に関する情報
• 検査データおよび検査時期
• ワクチン接種状況
• 診断または検査値
照合では、性の健康について（例えばステータス、最新の検査、既知の感染、症状または予防について）話し合いたいかどうかを記録できます。当社が記録するのはその同意または一致のみであり、医療的な会話の内容や検査結果は記録しません。
このような医療情報は履歴に含まれず、アプリを通じて相手方に伝えられることもありません。これは、その出会いについてのアルコールその他の物質に関する申告とは異なります（「同意および履歴」を参照）。
端末データおよび技術データ
本サービスの提供、セキュリティおよび障害対応のため、当社は端末データおよび技術データを処理します。法的根拠：GDPR 第6条第1項(b)および(f)。
拘束力のある合意の成立時には、端末機種、OS およびそのバージョン、あなたの IP アドレス（ロードバランサーを通じて特定、X-Forwarded-For）、および端末の紐づけ用の端末識別子も、合意記録に変更不能な形で保存します。「近接を確認する」を選択した場合は、結果のみを保存し、あなたの位置情報は保存しません。Wi-Fi 名は収集しません。タイムスタンプはサーバーが UTC で設定し、端末からは取得しません。
API の技術的な運用ログには、IP アドレスおよびリクエストに関する技術情報が含まれる場合があります。当社はこれを30日間保存し、その後自動的に削除します。ウェブサイトのアクセスログは記録しません。
アプリのエラーレポート。 アプリでエラーが発生した場合（例えばログイン時）、アプリは技術的なエラーレポートを EU 内の当社サーバーに送信します。レポートには、該当する手順、エラーコードと短い技術的説明、アプリのバージョンとビルド、端末機種（例えば「iPhone 12」）、iOS のバージョン、言語設定および日時が含まれます。あなたがログインしている場合、当社はレポートをあなたのアカウント ID に関連づけます。レポートには、パスワードやコード、メールアドレスや電話番号、あなたの同意、望むことまたは境界の内容、および端末識別子は含まれません。当社はこのために第三者のサービス提供者を利用せず、レポートはエラーの発見と修正のためにのみ使用します。法的根拠は GDPR 第6条第1項(f)であり、当社の正当な利益は、正常に機能する安全なサービスです。レポートは技術的な運用ログの一部であり、30日後に削除されます。 同意を確定する際、アプリはエラーの調査のために、すべて正常に動作した場合でも、各手順について短いレポート（手順名、ミリ秒単位の所要時間、結果）を送信します。これらのレポートはどのアカウント ID にも関連づけられません。
Face ID、Touch ID およびアプリ PIN。 あなたは Face ID または Touch ID、代わりに iPhone のパスコードで合意を確認します。アプリ PIN を設定している場合（任意）は、そのPINでも確認します。Face ID、Touch ID および iPhone のパスコードは、あなたの端末でのみ検証されます。アプリ PIN は検証値としてあなたの端末にのみ保存され、当社のサーバーには決して保存されません。当社は生体データを受け取らず、保存もしません。当社が受け取るのは、確認が成功したかどうかの結果と、どの方法で確認したか（Face ID または Touch ID とアプリ PIN、または PIN なしの端末確認）のみです。
近くの検索。 近くの検索は任意です。あなたが開始すると、アプリはあなたの許可を得て、約2分間、端末の位置情報を使用し、約100メートル以内で同時に検索している人を探します。位置情報はこの検索のためにのみ処理され、その後破棄されます。当社のデータベース、合意記録または相手方の端末には保存されません。その時点で自ら検索している人だけが表示されます。法的根拠はあなたの同意（GDPR 第6条第1項(a)、ドイツ TDDDG 法第25条第1項）です。あなたは検索を開始し、端末で位置情報へのアクセスを許可することで同意を与え、端末の設定でいつでも撤回できます。 確認時の任意の近接チェックは、これとは別のものです（「合意記録の紐づけ」を参照）。
端末の紐づけ。あなたのアカウントは1台の端末に紐づけられています。そのため、端末のApp Attestキーの識別子と公開鍵、カウンター、アカウントとの対応づけ、紐づけの日時を保存します。これにより、確認があなたのアカウントの端末から行われたことを証明できます（GDPR第6条第1項(f)）。新しい端末では、携帯電話番号に届くコード、またはその番号にアクセスできない場合はメールアドレスに届くコードで切り替えを確認します。メールで届くコードは、元に戻せない確認用の値としてのみ保存し、10分間有効です。メールで切り替えたあとは、携帯電話番号をSMSであらためて確認します。切り替えは記録します（日時、キーID、IPアドレス、SMSまたはメールの別）。その際、電話番号とメールアドレスは保存しません。このためあなたのiPhoneはAppleとデータをやり取りします（「サービス提供者および第三国への移転」を参照）。アカウントとの対応づけはアカウントが存在する間保持され、その後はキーのみがアカウントとの関連なしに保存されます。
購入（TWO EQUALS Premium）
TWO EQUALS Premium は Apple App Store または Google Play を通じて購入します。支払い、請求および返金は Apple または Google が自らの責任で処理し、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。当社があなたの決済データを受け取ることはありません。
Premium を有効化するため、当社はサーバー側で購入を確認します。Apple の場合はストアが署名した取引に基づき、Google Play の場合は Google のインターフェースを通じて購入トークンに基づき確認し、そのインターフェースを通じて購入の承認も行います。このため、当社は購入の識別子を Apple または Google に送信します。当社はあなたのアカウントとともに次の情報を保存します：権利（Premium）、その状態、取得元（Apple、Google または当社による無料での有効化）、商品 ID と取引 ID、ならびに有効化の日時と最後の確認の日時。当社はこれらのデータを、あなたの望むこと、境界または決定と結びつけません。
Premium はあなたのストアアカウントに紐づいています。アカウントを削除すると、この紐づけを解除します。その後、購入の情報（トランザクション ID、製品、購入日、プラットフォーム）をアカウントと切り離して保管し、新しいアカウントで「購入を復元」から再び紐づけられるようにします。購入が返金されたとき、またはサービスを終了するときに削除します。法的根拠：GDPR 第6条第1項(b)。アカウント削除後の保管については同項(f)。
サービス提供者および第三国への移転
Clerk。 ログイン、認証およびアカウントの保護のため、当社は Clerk, Inc.（101 California Street, Suite 2750, San Francisco, CA 94111, 米国）を GDPR 第28条に基づく処理者として利用しています。Clerk は当社のために、主に次のデータを処理します。
• アカウント ID
• 携帯電話番号およびメールアドレス
• 技術的なセッションデータおよびセキュリティデータ（例えばログイン情報および端末情報）
Clerk はこれらのデータを米国で保存・処理し、SMS およびメールによる認証コードの送信には自らの再処理者を利用します。Clerk は EU-米国データプライバシーフレームワーク（Data Privacy Framework、DPF）の認証を受けており、移転は欧州委員会の十分性認定（GDPR 第45条）に基づいて行われます。さらに当社は、データ処理契約（DPA）の枠組みで Clerk と欧州委員会の標準契約条項（GDPR 第46条）を締結しています。詳細：
clerk.com/legal/privacy、
clerk.com/legal/dpa および
clerk.com/legal/dpf。
Amazon Web Services。 当社は、API、データベース、ファイルストレージおよびメール送信（Amazon SES）を、Amazon Web Services EMEA SARL の eu-central-1 リージョン（フランクフルト・アム・マイン）で運用しています。照合データは EU 内に保存されます。AWS は処理者として行動し、AWS GDPR DPA が適用されます。
Apple。 端末チェック（App Attest）のため、Apple があなたの端末の鍵を認証できるよう、あなたの iPhone は Apple と直接データをやり取りします。Apple はこのデータを自らの責任において、Apple のプライバシーポリシーに従って処理します。当社はこのために Apple にデータを送信しません。連絡先アンカーと署名に使用する AWS Key Management Service は、eu-central-1 リージョン（フランクフルト・アム・マイン）で運用されています。
ウェブサイト
twoequals.app は、フランクフルトのストレージから Amazon CloudFront コンテンツ配信ネットワークを通じて配信されます。ページを速く読み込むため、あなたの IP アドレスが EU 域外の CloudFront サーバーで短時間処理されることがあります。これは、標準契約条項を含む AWS GDPR DPA（GDPR 第46条）および EU-米国データプライバシーフレームワークに基づく Amazon の認証（GDPR 第45条）に基づいて行われます。ウェブサイト提供の法的根拠は GDPR 第6条第1項(f)です。
ウェブサイトのフォントは当社が自らホストしています。Google のサーバーからフォントを読み込むことはありません。
処理の管理者は引き続き Ecolution GmbH です。
当局からの照会
警察、検察、裁判所が、合意の証拠について当社に情報提供を求めることがあります。当社はすべての要請を審査し、法的義務がある場合(GDPR第6条第1項(c)、GDPR第9条第2項(f))、またはお客様が明示的に求めた場合にのみ、データを提供します。要請に必要なデータのみを提供します。アプリ内の履歴は、当局向けのエクスポートではありません。
これには、暗号化された連絡先アンカーまたは購入識別子の開示、あるいは、示された携帯電話番号またはメールアドレスが特定の証拠に属するかどうかの確認が含まれる場合があります。そのようなアクセスはすべて記録されます。合意の証拠に保存された生年月日は、要請がそれを必要とし、かつ当社に義務がある場合にのみ提供します。
サポートフォーム
twoequals.app/ja/sapoto/ から当社にお問い合わせを送信できます。その際、当社は返信のためのあなたのメールアドレス、お問い合わせの内容、あなたがアップロードしたスクリーンショット、およびお問い合わせの日時を処理します。メッセージは
support@ecolution.gmbh 宛てに送信され、EU の Amazon SES を通じて配信されます。
自動化されたリクエストを防ぐため、当社は非表示の確認フィールドを使用し、IP アドレスごとのリクエスト数を制限しています。そのため IP アドレスは該当する時間枠の間だけ短時間保持され、恒久的には保存されません。この目的で第三者は利用しません。
法的根拠は、GDPR 第6条第1項(b)（お問い合わせへの対応）および GDPR 第6条第1項(f)（不正利用の防止）です。スクリーンショットに性生活に関する情報が含まれる可能性がある場合、当社はさらにあなたの明示的な同意（GDPR 第9条第2項(a)）を求めます。この同意は、例えば
support@ecolution.gmbh へのメールにより、将来に向かっていつでも撤回できます。必須のチェックボックスは事前にチェックされていません。当社はお問い合わせを、その対応に必要な期間だけ保存します。
違法であると考える表示名や自分で記述された境界を、サポートフォームから報告することもできます（利用規約第5.4項を参照）。
相手方の表示名、または相手方自身が記述した望むことのいずれかを、アプリ内で直接報告することもできます。そのために当社は、報告されたテキスト、理由、任意で記入したあなたのメモ、照合セッションの ID、およびあなたのアカウント IDを保存し、報告を当社のサポート用メールボックスに送信します。相手方には通知されません。法的根拠：GDPR 第6条第1項(f)（利用者の保護および利用規約の執行）。当社は報告を受領から12か月後に自動的に削除します。
保存期間
個人データは、それぞれの目的に必要な期間に限って保存します。
• ログイン提供事業者でのアカウント:お客様のアカウントが存在する間。アカウント削除後、提供事業者はデータ処理契約(DPA)に従って連絡先データを削除します。アカウントIDは、再発行されないキーとして照合記録に残ります。連絡先アンカーとして、携帯電話番号とメールアドレスは暗号化された状態でお客様の合意の証拠に保存されたままとなります(次の項目を参照)
• プリセット:お客様が同意を撤回するか、アカウントを削除するまで
• アカウント削除後:復旧キーのハッシュ(キーそのものではありません)。後に同意をご自身に関連付けられるようにするためです
• 監査証跡および生年月日を含む合意の証拠:合意の終了から10年。係争または当局の要請が判明している場合はその終了まで、最長30年。双方が削除を求めた場合はそれより早く
• アカウント内の生年月日:お客様のアカウントが存在する間。アカウント削除後は、合意の証拠内のコピーのみが残ります。
• 連絡先アンカー、暗号化された購入識別子、近接・端末確認の結果、および署名:該当する合意の証拠と同じ。アカウント削除後も同様
• 連絡先アンカーおよび購入識別子へのアクセスログ:該当する合意の証拠と同じ期間
• 個人データの処理への同意の証拠(決定、バージョン、タイムスタンプ、ログ記録)および端末紐付けのログ:お客様が関与した最後の合意の証拠と同じ期間。合意がなかった場合は、アカウント削除まで
• お客様のアカウントとお客様の端末との紐付け(端末紐付け):お客様のアカウントが存在する間
• 近接確認時の位置情報:作業メモリ上で最長120秒。保存はしません
• Premiumの権利と購入の紐付け:お客様のアカウントが存在する間
• アカウントと紐付かない購入データ(アカウント削除後):購入の払い戻しまたはサービス終了まで
• 変更不能な契約記録:法定の保存義務がある限り十年
• アプリからのエラーメッセージを含む、APIの技術的な運用ログ:30日
• データベースの自動バックアップ:7日。削除されたデータは、それまでバックアップに残る場合があります。
• サポートへのメッセージ:対応に必要な間
• アプリからの報告:受領から12か月
期間の経過後は、法定の保存義務に反しない限り、データを削除するか匿名化します。
あなたの権利
Ecolution GmbHに対して、お客様は特に次の権利を有します。
• アクセス(GDPR第15条)
• 訂正(GDPR第16条)
• 削除(GDPR第17条)
• 処理の制限(GDPR第18条)
• データポータビリティ(GDPR第20条)
• 異議(GDPR第21条、下記参照)
• 将来に向けた同意の撤回(GDPR第7条第3項)
お客様の異議申立権(GDPR第21条)
GDPR第6条第1項(f)に基づいてデータを処理する場合、お客様は、ご自身の特別な状況から生じる理由により、いつでも異議を申し立てることができます。その場合、当社は、お客様の利益、権利および自由に優先する、保護に値するやむを得ない理由を証明できる場合、または処理が法的請求の主張、行使もしくは防御に資する場合を除き、そのデータの処理を行いません。これについては
info@ecolution.gmbh までご連絡ください。
「アカウント」の項目から、ご自身のデータのコピーを請求できます。これには、アカウントおよびプロフィールのデータ、確認済みの連絡先データ、設定、ならびに監査証跡を含む合意の証拠が含まれます。合意の証拠に保存された生年月日は含まれません。これについては、
info@ecolution.gmbh へのご請求によりお知らせします。エクスポートでは、証拠に連絡先アンカーが保存されているかどうか、近接・端末確認の結果、チェックサムと署名も確認できます。アカウント削除後は、アカウントIDと復旧キーで本人確認をしていただければ、
info@ecolution.gmbh へのご請求により、合意の証拠についてお知らせします。
アカウントを削除すると、ログインと現在の利用は終了します。電話番号とメールアドレスはログイン提供事業者で削除され、プリセットも削除されます。連絡先アンカーとして、携帯電話番号とメールアドレスは暗号化された状態で、合意の証拠、Premium、購入識別子に保存されたままとなります(「合意の証拠の紐付け」を参照)。記録された照合は、アカウントIDと監査証跡を含め、上記の保管期間の間、EUのデータベースに保存されたままとなります(GDPR第17条第3項(e))。相手は、自分の履歴で引き続き、お客様の表示名、場合により年齢と一致点を見ることができますが、お客様のアカウントIDや監査証跡は見えません。証拠内のお客様の生年月日は保管期間中保存されますが、相手には見えません。同じ番号では、後に新しい空のアカウントが作成されます(以前の履歴はありません)。以前のアカウントIDは、誰にも再発行されません。
GDPR第22条にいう、自動処理のみに基づく法的効果を伴う決定は行いません。
お客様の権利の行使については:
info@ecolution.gmbh。
監督機関
あなたはデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します（GDPR 第77条）。特に次の機関が管轄します。
ハンブルク州データ保護・情報自由監督官（Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit）
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg, ドイツ
datenschutz-hamburg.de照合に関する注意事項
希望が事前に相手方にすべて開示されることはありません。照合では一致項目と未決の項目が表示されます。未決の項目については、誰が「はい」、誰が「いいえ」と答えたか、または誰がまだ決めていないかを二人とも見ることができます。すべての項目が一致し、二人とも確認した場合にのみ、同意とその記録が成立します。
保存された事前設定は、特定の人または特定の状況に対する同意ではありません。
本ポリシーは実際の処理を説明するものです。
言語版
本プライバシーポリシーはドイツ語で作成されています。ドイツ語版が原本であり、拘束力を有します。その他の言語版は翻訳であり、誤りが含まれる場合があります。相違がある場合はドイツ語版が優先します。ただし、強行法規に別段の定めがある場合はこの限りではありません。