شرائطِ استعمال

ورژن 1.2.0 · مؤرخہ 26.10.2026 یہ جرمن اصل متن کا ترجمہ ہے۔ جرمن ورژن ہی پابند ورژن ہے۔ ترجمے میں غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ کسی اختلاف کی صورت میں جرمن ورژن کو ترجیح حاصل ہوگی، الا یہ کہ صارفین کے تحفظ کے لازمی قواعد کچھ اور طے کریں۔

1.1 یہ شرائطِ استعمال ("شرائط") موبائل ایپ TWO EQUALS، ویب سائٹ twoequals.app اور تمام متعلقہ خدمات (مجموعی طور پر "سروس") کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ 1.2 سروس کا فراہم کنندہ یہ ہے: Ecolution GmbH Bellevue 35, 22301 Hamburg، جرمنی منیجنگ ڈائریکٹر: David Kytzia تجارتی رجسٹر: Amtsgericht Hamburg (ہیمبرگ مقامی عدالت)، HRB 185598 VAT نمبر: DE367567411 ای میل: info@ecolution.gmbh · فون: +49 40 – 28 00 25 55 ("ہم") 1.3 اکاؤنٹ بنا کر، دعوت میں شامل ہو کر یا سروس کو کسی اور طریقے سے استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔ 1.4 ہماری رازداری پالیسی بتاتی ہے کہ ہم ذاتی ڈیٹا کو کیسے پراسیس کرتے ہیں۔ یہ ان شرائط کا حصہ نہیں ہے۔ براہِ کرم اسے ان شرائط کے ساتھ پڑھیں۔

2.1 TWO EQUALS دو افراد کی مدد کرتا ہے کہ وہ کسی مخصوص مشترکہ لمحے کے بارے میں اپنی خواہشات، حدود اور فیصلے ایک دوسرے سے آزادانہ طور پر درج کریں۔ موازنے میں دونوں دیکھتے ہیں کہ کن باتوں پر دونوں متفق ہیں ("اتفاق کے نکات") اور کیا ابھی واضح کرنا باقی ہے۔ کھلے نکات کے بارے میں دونوں دیکھتے ہیں کہ کس نے "ہاں" کہا، کس نے "نہیں" کہا یا کس نے ابھی فیصلہ نہیں کیا۔ کھلے نکات پر دونوں آپس میں بات کرتے ہیں۔ ایپ کوئی سمجھوتہ تجویز نہیں کرتی اور کبھی کسی چیز کو خودکار طور پر "ہاں" یا "نہیں" پر سیٹ نہیں کرتی۔ اتفاق کے بغیر رضامندی نہیں: صرف جب تمام نکات میل کھاتے ہوں، تب ہی دونوں تصدیق کر سکتے ہیں۔ صرف تب رضامندی وجود میں آتی ہے اور سروس اسے درج کرتی ہے ("معاہدے کا ثبوت")۔ کھلے نکات معاہدے کے ثبوت کا حصہ نہیں ہوتے۔ 2.2 TWO EQUALS بات چیت اور دستاویز بندی کے لیے ایک معاون ٹول ہے۔ سروس متعلقہ افراد کے درمیان جاری براہِ راست بات چیت کا متبادل نہیں ہے۔ 2.3 ہر استعمال پر خاص طور پر یہ اصول لاگو ہوتے ہیں: • (a) ایپ میں دی گئی رضامندی صرف اسی مخصوص اتفاق کے لیے ہے جس کے لیے وہ دی گئی۔ • (b) رضامندی کسی بھی وقت، ملاقات کے دوران بھی، الفاظ یا رویے سے اور ایپ کے بغیر بدلی یا واپس لی جا سکتی ہے۔ ایپ کے باہر واپسی بھی اتنی ہی مؤثر ہے۔ ایپ میں اس مقصد کے لیے جاری معاہدہ ختم کر دیا جاتا ہے۔ • (c) پہلے دی گئی رضامندی بعد کے یا دوسرے افعال کے لیے رضامندی نہیں ہے۔ • (d) خاموشی، اعتراض نہ کرنا یا محفوظ کردہ پیشگی ترتیبات کبھی رضامندی نہیں ہیں۔ • (e) رضامندی صرف متعلقہ شخص خود دے سکتا ہے۔ کوئی بھی کسی دوسرے شخص کی جگہ ایپ استعمال نہیں کر سکتا۔ • (f) جو شخص آزادانہ فیصلہ کرنے کے قابل نہیں (مثلاً شراب، منشیات، نیند، دباؤ یا انحصار کے تعلقات کی وجہ سے)، وہ درست رضامندی نہیں دے سکتا، چاہے ایپ کچھ بھی دکھائے۔ • (g) TWO EQUALS کے ذریعے ہر اتفاق یہ فرض کرتا ہے کہ جنسی افعال کے بدلے نہ پیسے کی توقع کی جاتی ہے اور نہ کوئی دوسرا معاوضہ وعدہ کیا جاتا ہے۔ دونوں ہر اتفاق سے پہلے اس کی تصدیق کرتے ہیں۔ 2.4 کوئی قانونی ضمانت نہیں۔ ایپ میں معاہدے کا ثبوت قانونی طور پر اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ عدالتیں، حکام یا دوسرے کسی صورتِ حال کو درست رضامندی سمجھیں گے۔ قانونی جائزہ ہمیشہ انفرادی کیس کے حالات اور لاگو قانون پر منحصر ہوتا ہے۔ 2.5 کوئی طبی خدمت نہیں۔ TWO EQUALS کوئی طبی مشورہ، معائنہ یا تشخیص فراہم نہیں کرتا۔ ایپ ٹیسٹ کے نتائج، HIV اسٹیٹس، PrEP یا ہیپاٹائٹس سے متعلق معلومات محفوظ نہیں کرتی۔ بچاؤ اور حفاظتی اقدامات خطرات کم کر سکتے ہیں لیکن انہیں مکمل طور پر ختم نہیں کر سکتے۔ 2.6 تصدیق شدہ معاہدہ۔ ایپ میں تصدیق شدہ معاہدہ بعد میں تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ اسے کسی بھی وقت ختم کیا جا سکتا ہے؛ تبدیل شدہ معاہدے کے لیے آپ دونوں نیا معاہدہ شروع کرتے ہیں۔ توسیع صرف اسی صورت ممکن ہے جب دونوں متفق ہوں۔

3.1 سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔ استعمال کر کے آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے ہیں۔ اگر آپ ایسی تاریخِ پیدائش درج کریں جس سے ظاہر ہو کہ آپ 18 سال سے کم عمر ہیں، تو آپ سروس استعمال نہیں کر سکتے۔ 3.2 آپ سروس صرف تب استعمال کر سکتے ہیں جب آپ قانونی طور پر پابند معاہدہ کر سکتے ہوں اور لاگو قانون کے تحت استعمال آپ کے لیے ممنوع نہ ہو۔ 3.3 آپ سروس صرف ان افراد کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں جو خود بھی کم از کم 18 سال کے ہوں۔ اگر آپ کے پاس یہ ماننے کی وجہ ہو کہ دوسرا شخص 18 سال سے کم ہے، تو آپ اس کے ساتھ سروس استعمال نہیں کر سکتے۔ 3.4 استعمال 18 سال کی عمر سے جائز ہے۔ عمر کی حد ایپ اسٹور کی عمر کی درجہ بندی اور رجسٹریشن کے وقت آپ کی دی ہوئی تاریخِ پیدائش کے ذریعے نافذ کی جاتی ہے۔ کوئی تصدیقی جانچ نہیں کی جاتی۔ 3.5 دوسرا شخص کون سی عمر دیکھتا ہے، یہ ہر فرد ہر ملاقات کے لیے خود طے کرتا ہے۔ دکھائی گئی عمر اس کا اپنا بیان ہے اور اس کی جانچ نہیں کی جاتی۔ 3.3 کے مطابق آپ کی ذمہ داری متاثر نہیں ہوتی۔

4.1 اکاؤنٹ۔ خود کوئی موازنہ شروع کرنے کے لیے آپ کو ایک اکاؤنٹ اور TWO EQUALS Premium درکار ہے (7.2 دیکھیں)۔ آپ موبائل نمبر، ای میل پتے اور اپنی اصل تاریخِ پیدائش کے ساتھ رجسٹر کرتے ہیں۔ تاریخِ پیدائش اکاؤنٹ میں اور ہر معاہدے کے ثبوت کے ساتھ ذخیرہ ہوتی ہے (پرائیویسی پالیسی دیکھیں)؛ دوسرا شخص اسے نہیں دیکھتا۔ لاگ اِن اور اکاؤنٹ کی حفاظت پروسیسر Clerk, Inc. فراہم کرتا ہے (پرائیویسی پالیسی دیکھیں)۔ کسی دعوت میں شامل ہونے کے لیے بھی آپ کو اکاؤنٹ درکار ہے؛ شامل ہونا مفت ہے۔ موبائل نمبر اور ای میل پتہ کوڈ کے ذریعے تصدیق شدہ ہونے چاہییں۔ آپ ایپ میں اپنی تاریخ پیدائش خود تبدیل نہیں کر سکتے۔ اگر وہ غلط ہو تو براہ کرم سپورٹ سے رابطہ کریں۔ 4.2 شمولیت۔ جسے مدعو کیا گیا ہو وہ اپنے اکاؤنٹ کے ساتھ شامل ہوتا ہے (4.1 دیکھیں)۔ دونوں افراد کے پاس اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے؛ اکاؤنٹ کے بغیر رسائی نہیں ہے۔ 4.3 آپ کو درست معلومات دینی ہوں گی اور اپنی رسائی (آلہ، ایپ لاک، کوڈز، بازیابی کی کلید) کو خفیہ رکھنا ہوگا۔ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے ہونے والی سرگرمیوں کے آپ ذمہ دار ہیں، سوائے اس کے کہ اس کی ذمہ داری آپ پر نہ ہو۔ آپ کا اکاؤنٹ ایک آلے سے منسلک ہے۔ نئے آلے کے لیے آپ تبدیلی کی تصدیق اپنے موبائل نمبر پر بھیجے گئے کوڈ سے، یا اگر اس تک رسائی نہ رہی ہو تو اپنے ای میل پتے پر بھیجے گئے کوڈ سے کرتے ہیں۔ 4.4 اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے غلط استعمال کا شبہ ہو تو ہمیں فوراً support@ecolution.gmbh پر بتائیں۔ 4.5 ہر اکاؤنٹ ذاتی ہے اور قابلِ منتقلی نہیں۔

5.1 آپ سروس صرف قانونی اور باہمی رضامندی پر مبنی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ 5.2 خاص طور پر آپ کو یہ کرنے کی اجازت نہیں: • (a) کسی کو ایپ استعمال کرنے یا رضامندی دینے پر مجبور کرنے کے لیے دباؤ ڈالنا، دھوکا دینا، دھمکانا یا ہیرا پھیری کرنا • (b) کسی دوسرے شخص کی جگہ ایپ استعمال کرنا، کسی دوسرے کی ڈیوائس استعمال کرنا یا کسی دوسرے کے نام پر رضامندی دینا • (c) 18 سال سے کم عمر افراد یا آزادانہ فیصلہ نہ کر سکنے والے افراد کے ساتھ سروس استعمال کرنا • (d) معاہدے کے ثبوت کو ایسے افعال کے ثبوت کے طور پر پیش کرنا جن پر اتفاق نہیں ہوا تھا یا جو رضامندی واپس لینے کے بعد ہوئے • (e) کسی کو رسوا کرنے، بلیک میل کرنے یا ہراساں کرنے کے لیے معاہدے کے ثبوت یا اسکرین شاٹس شائع کرنا، آگے بھیجنا یا استعمال کرنا • (f) سروس میں خلل ڈالنا، سیکیورٹی اقدامات کو نظرانداز کرنا، ایپ کی ریورس انجینئرنگ کرنا (سوائے اس حد تک جس کی قانون اجازت دے) یا خودکار ذرائع سے اس تک رسائی حاصل کرنا • (g) سروس کو تجارتی جنسی خدمات، انسانی اسمگلنگ یا دیگر جرائم کے لیے استعمال کرنا 5.3 خلاف ورزی کی صورت میں ہم آپ کا اکاؤنٹ عارضی یا مستقل طور پر معطل کر سکتے ہیں۔ ہم خلاف ورزی کی سنگینی، قصور کی حد اور آپ کے جائز مفادات کو مدِنظر رکھتے ہیں۔ جہاں قانون تقاضا کرے، ہم آپ کو مطلع کرتے ہیں اور آپ کو اپنا مؤقف پیش کرنے کا موقع دیتے ہیں۔ سنگین خلاف ورزیوں، خاص طور پر شق 5.2 (a)، (c) اور (g) کی صورت میں، ہم مجاز حکام کو اطلاع دے سکتے ہیں۔ اگر ہم بجا طور پر آپ کا اکاؤنٹ مستقل طور پر معطل کرتے ہیں کیونکہ آپ نے ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی کی ہے اور اس کے ذمہ دار آپ ہیں، تو اس کے ساتھ TWO EQUALS Premium کا آپ کا استعمال بھی ختم ہو جاتا ہے۔ اس صورت میں آپ کو سروس کی مزید فراہمی کا کوئی حق نہیں ہوتا، اور آپ نیا اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے۔ آپ کے قانونی صارفی حقوق اور رازداری پالیسی کے تحت آپ کے حقوق، مثلاً معلومات حاصل کرنے کا حق، متاثر نہیں ہوتے۔ 5.4 رپورٹنگ اور رابطہ۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کوئی ڈسپلے نام یا خود لکھی گئی حد غیر قانونی ہے یا ان شرائط کی خلاف ورزی کرتی ہے تو براہِ راست ایپ میں، twoequals.app پر سپورٹ فارم کے ذریعے یا ای میل support@ecolution.gmbh پر ہمیں اطلاع دیں۔ یہ پتا یورپی یونین کے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (ریگولیشن (EU) 2022/2065) کے تحت صارفین اور حکام کے لیے ہمارا واحد رابطہ مرکز بھی ہے؛ ہم جرمن یا انگریزی میں بات چیت کرتے ہیں۔ رپورٹس کا جائزہ انسان لیتے ہیں۔ اگر ہم شق 5.3 کے تحت کوئی اقدام کرتے ہیں تو ہم آپ کو وجہ اور اس پر اعتراض کرنے کا طریقہ بتاتے ہیں۔

6.1 جب آپ دونوں کسی اتفاق کی تصدیق کرتے ہیں تو ہم معاہدے کا ثبوت محفوظ کرتے ہیں۔ اس میں "ہاں/نہیں" کے اتفاق کے نکات، منتخب کردہ دورانیہ، اس بارے میں دونوں کا بیان کہ آیا شراب یا دیگر نشہ آور مادے شامل ہیں، اس بات کی تصدیق کہ کوئی معاوضہ طے نہیں ہوا، اور ایک آڈٹ ریکارڈ (ٹائم اسٹیمپس، ڈیوائس ماڈل، آپریٹنگ سسٹم، IP ایڈریس) شامل ہیں۔ اس کے علاوہ اس میں ایسی معلومات بھی شامل ہوتی ہیں جن کے ذریعے ثبوت کو کسی شخص سے منسوب کیا جا سکتا ہے اور اس کی صداقت جانچی جا سکتی ہے (رازداری پالیسی، "معاہدے کے ثبوتوں کا انتساب" دیکھیں)۔ تفصیلات رازداری پالیسی میں ہیں۔ 6.2 معاہدے کے ثبوت بعد میں تبدیل نہیں کیے جا سکتے۔ جب کوئی معاہدہ ختم کیا جائے یا رضامندی واپس لی جائے تو یہ ایک نئے ریکارڈ کے طور پر درج ہوتا ہے اور اصل ثبوت کو اوور رائٹ نہیں کرتا۔ تبدیل شدہ معاہدہ ہمیشہ نیا معاہدہ ہوتا ہے۔ 6.3 معاہدے کے ثبوت دونوں متعلقہ افراد دیکھ سکتے ہیں۔ یہ رازداری پالیسی میں بیان کردہ محفوظ رکھنے کی مدت (عام طور پر معاہدے کے اختتام کے بعد 10 سال) تک محفوظ رہتے ہیں، چاہے ان میں سے کوئی اپنا اکاؤنٹ حذف کر دے یا اپنی رضامندی واپس لے لے۔ اگر دونوں درخواست کریں تو ہم معاہدے کا ثبوت پہلے حذف کر دیتے ہیں۔ 6.4 آپ کی درج کردہ معلومات پر تمام حقوق آپ کے پاس رہتے ہیں۔ آپ ہمیں یہ غیر خصوصی اور مفت حق دیتے ہیں کہ ہم سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری حد تک ان معلومات کو محفوظ، پراسیس اور ظاہر کریں۔

7.1 مفت استعمال۔ ایپ مفت ہے۔ خریداری کے بغیر آپ خاص طور پر اپنی پروفائل، اپنی خواہشات اور حدود اور اپنی طے شدہ ترتیبات کا انتظام کر سکتے ہیں، دعوتیں قبول کر سکتے ہیں، کسی دوسرے شخص کے شروع کردہ موازنے میں مکمل طور پر حصہ لے سکتے ہیں، نتیجہ دیکھ سکتے ہیں، اپنا تاریخچہ اور موجودہ معاہدے کے ثبوت دیکھ سکتے ہیں اور خریداریاں بحال کر سکتے ہیں۔ 7.2 TWO EQUALS Premium۔ خود نیا موازنہ شروع کرنے کے لیے TWO EQUALS Premium ضروری ہے۔ Premium صرف یہی فنکشن کھولتا ہے۔ موازنوں کی تعداد اور ان افراد کی تعداد جن کے ساتھ آپ انہیں شروع کرتے ہیں، محدود نہیں ہے۔ مدعو افراد کو Premium کی ضرورت نہیں۔ 7.3 ایک بار کی خریداری۔ Premium ایک بار کی ان ایپ خریداری ہے اور اس کے بعد مستقل طور پر فعال رہتا ہے۔ نہ کوئی سبسکرپشن ہے، نہ خودکار تجدید، نہ اضافی اخراجات۔ قیمت خریداری سے پہلے متعلقہ اسٹور میں دکھائی جاتی ہے۔ "مستقل" کا مطلب ہے جب تک ہم سروس چلا رہے ہیں، نہ کہ آپ کی پوری زندگی۔ اگر ہم سروس بند کرتے ہیں تو کم از کم 12 ماہ پہلے اعلان کریں گے۔ اگر ایسا ان وجوہات کی بنا پر ممکن نہ ہو جن کے ہم ذمہ دار نہیں، مثلاً کسی سرکاری ادارے یا عدالت کی ممانعت، اسٹور سے ایپ کے ہٹائے جانے یا دیوالیہ پن کی وجہ سے، تو ہم آپ کو جتنی جلد ممکن ہو مطلع کریں گے۔ 7.4 رضامندی پر کوئی اثر نہیں۔ Premium اس پر کوئی اثر نہیں ڈالتا کہ آپ یا دوسرا شخص کیا منتخب کرتے ہیں، آپ کون سی حدود طے کرتے ہیں، موازنہ کیسے بنتا ہے، کیا محفوظ یا دوسرے شخص کو دکھایا جاتا ہے، یا آیا رضامندی واپس لی جا سکتی ہے۔ موجودہ موازنے، دعوتوں میں شرکت اور آپ کا تاریخچہ قابلِ رسائی رہتے ہیں، چاہے آپ کے پاس Premium نہ ہو یا اس کی عارضی طور پر تصدیق نہ ہو سکے۔ 7.5 اسٹورز کے ذریعے ادائیگی۔ خریداریاں صرف Apple App Store یا Google Play کے ذریعے ہوتی ہیں۔ قیمتیں، ادائیگی کی کارروائی، رسیدیں اور رقم کی واپسی Apple یا Google اپنی شرائط کے مطابق طے کرتے ہیں۔ ہمیں آپ کی ادائیگی کی معلومات موصول نہیں ہوتیں۔ 7.6 خریداریاں بحال کرنا۔ Premium آپ کے App Store یا Google Play اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ اس کے علاوہ ہم تصدیق شدہ خریداری کو آپ کے TWO EQUALS اکاؤنٹ سے جوڑتے ہیں۔ آپ "خریداریاں بحال کریں" کے ذریعے خریداریاں بحال کر سکتے ہیں، مثلاً نئی ڈیوائس پر یا اپنا TWO EQUALS اکاؤنٹ حذف کر کے نیا بنانے کے بعد، بشرطیکہ آپ وہی اسٹور اکاؤنٹ استعمال کریں۔ Apple پر کی گئی خریداری خودکار طور پر Google Play پر لاگو نہیں ہوتی، اور اس کے برعکس بھی۔ 7.7 مفت فعال کرنا۔ ہم انفرادی صورتوں میں Premium کو مفت فعال کر سکتے ہیں، مثلاً ٹیسٹ یا پروموشن کے لیے۔ اس کا کوئی حق نہیں ہے۔

8.1 اگر آپ یورپی یونین کے صارف ہیں تو ڈیجیٹل مواد کی خریداری پر اصولی طور پر آپ کو واپسی کا قانونی حق حاصل ہے۔ 8.2 چونکہ خریداریاں Apple App Store یا Google Play کے ذریعے ہوتی ہیں، اس لیے واپسی اور رقم کی واپسی Apple یا Google سنبھالتے ہیں۔ براہِ کرم متعلقہ اسٹور کے طریقۂ کار پر عمل کریں؛ Apple کے لیے reportaproblem.apple.com کے ذریعے۔ ہمارے مقابلے میں آپ کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے۔ 8.3 ڈیجیٹل مواد پر آپ کا واپسی کا حق پہلے ختم ہو سکتا ہے اگر آپ نے واضح طور پر اتفاق کیا ہو کہ عمل درآمد واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے شروع ہو اور تصدیق کی ہو کہ اس طرح آپ اپنا واپسی کا حق کھو دیتے ہیں۔

9.1 ہم سروس کو دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں لیکن بلا تعطل دستیابی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ دیکھ بھال، سیکیورٹی اپ ڈیٹس یا ہمارے اختیار سے باہر حالات کی وجہ سے تعطل ہو سکتا ہے۔ 9.2 ہم کسی معقول وجہ سے، مثلاً نئے تکنیکی معیارات، سیکیورٹی تقاضوں، قانونی تبدیلیوں یا نئی خصوصیات کی بنا پر، سروس میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ پر کوئی اضافی لاگت نہیں آتی۔ ہم آپ کو تبدیلیوں کے بارے میں واضح اور قابلِ فہم انداز میں آگاہ کرتے ہیں۔ 9.3 اگر کوئی تبدیلی آپ کی رسائی یا استعمال کی سہولت کو معمولی حد سے زیادہ متاثر کرتی ہے تو ہم آپ کو پہلے سے اور بروقت، ایپ میں اور ای میل کے ذریعے، تبدیلی کے مواد اور وقت نیز معاہدہ ختم کرنے کے آپ کے حق کے بارے میں آگاہ کریں گے۔ پھر آپ اس اطلاع سے، یا اگر تبدیلی بعد میں ہو تو تبدیلی سے، 30 دن کے اندر مفت معاہدہ ختم کر سکتے ہیں۔ یہ اس صورت میں لاگو نہیں ہوتا جب آپ بغیر اضافی لاگت کے سروس کو پہلے کی طرح استعمال کرتے رہ سکیں۔

10.1 سروس، بشمول سافٹ ویئر، ڈیزائن، متون اور TWO EQUALS کا نام اور لوگو، قانون کے تحت محفوظ ہے اور ہماری یا ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہے۔ 10.2 ہم آپ کو ان شرائط کے مطابق نجی مقاصد کے لیے ایپ استعمال کرنے کا غیر خصوصی، ناقابلِ انتقال اور قابلِ منسوخ حق دیتے ہیں۔ 10.3 ایپ میں اوپن سورس اجزاء شامل ہیں۔ ان کی لائسنس شرائط "اوپن سورس لائسنس" کے تحت ملتی ہیں؛ ان اجزاء کے لیے انہیں ترجیح حاصل ہے۔

11.1 ہم جان بوجھ کر یا شدید غفلت سے ہونے والے نقصانات، زندگی، جسم یا صحت کو پہنچنے والے نقصان، جرمن پروڈکٹ لائبیلٹی ایکٹ کے تحت، اور اس حد تک جس تک ہم نے ضمانت دی ہو، لامحدود طور پر ذمہ دار ہیں۔ 11.2 معمولی غفلت کی صورت میں ہم صرف کسی بنیادی معاہداتی ذمہ داری (اہم ذمہ داری) کی خلاف ورزی کے ذمہ دار ہیں۔ اہم ذمہ داریاں وہ ہیں جن کی تکمیل ہی معاہدے پر درست عمل درآمد ممکن بناتی ہے اور جن کی پابندی پر آپ عام طور پر بھروسا کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں ذمہ داری عام اور قابلِ پیش بینی نقصان تک محدود ہے۔ 11.3 دیگر صورتوں میں ہماری ذمہ داری خارج ہے۔ 11.4 مذکورہ حدود ہمارے ملازمین، نمائندوں اور معاونین پر بھی لاگو ہوتی ہیں۔ 11.5 آپ کی اپنی ذمہ داری۔ ہم ان افراد کے رویے کے ذمہ دار نہیں جن سے آپ ملتے ہیں، نہ ہی اس کے جو آپ کے درمیان ہوتا ہے۔ ہر شخص دوسرے کے فیصلوں کا احترام کرنے کا ذمہ دار ہے، بشمول اس کے کہ رضامندی کسی بھی وقت واپس لی جا سکتی ہے۔

12.1 استعمال کا معاہدہ غیر معینہ مدت کے لیے ہے۔ 12.2 آپ کسی بھی وقت ایپ میں "اکاؤنٹ" کے تحت اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے اسے ختم کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے سے پہلے آپ کو اپنی اکاؤنٹ ID اور ایک بار استعمال ہونے والی ریکوری کی دکھائی جاتی ہے۔ آپ کی درخواست پر ہم دونوں آپ کے تصدیق شدہ ای میل ایڈریس پر بھیج دیتے ہیں۔ دونوں کو محفوظ جگہ پر رکھیں۔ ان کے ذریعے آپ حذف کے بعد بھی اپنے معاہدے کے ثبوتوں کے بارے میں معلومات مانگ سکتے ہیں، ان کے حذف کی درخواست کر سکتے ہیں اور خود ثابت کر سکتے ہیں کہ کون سے ثبوت آپ کے سابقہ اکاؤنٹ سے تعلق رکھتے تھے۔ اس سے قطع نظر، رازداری پالیسی میں بیان کردہ صورتوں میں ہم وہاں بیان کردہ رابطہ اینکرز کے ذریعے معاہدے کے ثبوت کو کسی شخص سے منسوب کر سکتے ہیں، خاص طور پر کسی سرکاری ادارے یا عدالت کی درخواست پر۔ 12.3 حذف کے بعد آپ کا لاگ ان ڈیٹا (فون، ای میل) لاگ ان سروس میں حذف کر دیا جاتا ہے۔ رابطہ اینکر کے طور پر آپ کا موبائل نمبر اور ای میل ایڈریس خفیہ شدہ (encrypted) شکل میں آپ کے معاہدے کے ثبوتوں کے ساتھ محفوظ رہتے ہیں (رازداری پالیسی، "معاہدے کے ثبوتوں کا انتساب" دیکھیں)۔ معاہدے کے ثبوت دوسرے شخص کے لیے اور رازداری پالیسی میں بیان کردہ محفوظ رکھنے کی مدت تک محفوظ رہتے ہیں۔ آپ کی Premium خریداری آپ کے اسٹور اکاؤنٹ سے منسلک رہتی ہے (7.6 دیکھیں)۔ 12.4 کسی اہم وجہ سے معاہدہ ختم کرنے کا ہر فریق کا حق، خاص طور پر شق 5 کی سنگین خلاف ورزیوں کی صورت میں، برقرار رہتا ہے۔

13.1 ہم ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں اگر اس کی کوئی معقول وجہ ہو، خاص طور پر قانونی تبدیلیوں، عدالتی فیصلوں یا سروس کی نئی خصوصیات کی وجہ سے۔ 13.2 ہم شرائط کی تبدیلیاں ایپ کی اپ ڈیٹ کے ساتھ فراہم کرتے ہیں۔ اپ ڈیٹ کے بعد ایپ پہلی بار کھولنے پر ہم آپ کو تبدیلیاں دکھاتے ہیں اور آپ کی رضامندی مانگتے ہیں۔ اگر آپ اتفاق کرتے ہیں تو نئی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے تو آپ پر پچھلی شرائط لاگو رہتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ 13.3 ایسی تبدیلیاں جو صرف آپ کے فائدے میں ہوں، خالص ادارتی ہوں (مثلاً ٹائپنگ کی غلطیوں کی درستی یا رابطے کی معلومات میں تبدیلی) یا صرف لازمی قانونی تقاضوں کو نافذ کرتی ہوں، ہم آپ کی رضامندی کے بغیر کر سکتے ہیں۔

14.1 وفاقی جمہوریہ جرمنی کا قانون لاگو ہوتا ہے، سوائے اشیاء کی بین الاقوامی فروخت کے معاہدوں سے متعلق اقوامِ متحدہ کے کنونشن (CISG) کے۔ 14.2 اگر آپ صارف ہیں تو قانون کا یہ انتخاب آپ کو اس ملک کے قانون کے لازمی قواعد کے تحفظ سے محروم نہیں کرتا جہاں آپ عام طور پر رہائش پذیر ہیں۔ 14.3 اگر آپ تاجر، پبلک لا کے تحت قانونی ادارہ یا پبلک لا کے تحت خصوصی فنڈ ہیں تو خصوصی دائرۂ اختیار ہیمبرگ، جرمنی ہے۔ 14.4 صارفین کے تنازعات کا حل: ہم کسی صارف ثالثی ادارے کے سامنے تنازعات کے حل کی کارروائی میں حصہ لینے کے لیے نہ تیار ہیں اور نہ پابند۔

اگر آپ نے ایپ Apple App Store سے ڈاؤن لوڈ کی ہے تو یہ شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں: • (a) یہ شرائط آپ اور Ecolution GmbH کے درمیان معاہدہ ہیں، Apple Inc. ("Apple") کے ساتھ نہیں۔ ایپ اور اس کے مواد کے ذمہ دار صرف ہم ہیں، Apple نہیں۔ • (b) آپ کا استعمال کا حق Apple میڈیا سروسز کی شرائط کے استعمال کے قواعد کے مطابق ان Apple ڈیوائسز تک محدود ہے جو آپ کی ملکیت یا کنٹرول میں ہیں۔ • (c) Apple ایپ کے لیے کوئی دیکھ بھال یا سپورٹ فراہم کرنے کا پابند نہیں۔ • (d) اگر ایپ کسی لاگو وارنٹی کے مطابق نہ ہو تو آپ Apple کو مطلع کر سکتے ہیں؛ Apple قیمتِ خرید، اگر ادا کی گئی ہو، واپس کرے گا۔ قانون کی اجازت کی حد تک، ایپ کے سلسلے میں Apple پر کوئی اور وارنٹی ذمہ داری نہیں۔ • (e) ایپ سے متعلق آپ کے یا تیسرے فریق کے دعووں کو نمٹانے کے ذمہ دار ہم ہیں، Apple نہیں، بشمول پروڈکٹ لائبیلٹی، قانونی تقاضوں کی عدم تعمیل، صارفین کے تحفظ یا ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق دعوے۔ • (f) اگر کوئی تیسرا فریق دعویٰ کرے کہ ایپ دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہے تو تحقیق، دفاع، تصفیہ اور ادائیگی کے ذمہ دار ہم ہیں، Apple نہیں۔ • (g) آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کسی ایسے ملک میں نہیں ہیں جس پر امریکی حکومت کی پابندی ہو یا جسے "دہشت گردی کی حمایت کرنے والا ملک" قرار دیا گیا ہو، اور آپ امریکی حکومت کی ممنوعہ یا محدود فریقوں کی کسی فہرست میں شامل نہیں ہیں۔ • (h) Apple اور اس کے ذیلی ادارے ان شرائط کے تیسرے فریق مستفیدین ہیں اور آپ کے خلاف انہیں نافذ کر سکتے ہیں۔

16.1 اگر ان شرائط کی کوئی دفعہ کالعدم ہو یا ہو جائے تو باقی دفعات مؤثر رہیں گی۔ کالعدم دفعہ کی جگہ قانونی ضابطہ لے گا۔ 16.2 یہ شرائط جرمن زبان میں لکھی گئی ہیں۔ جرمن ورژن اصل اور پابند ورژن ہے۔ دیگر زبانوں کے ورژن ترجمے ہیں اور ان میں غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ کسی اختلاف کی صورت میں جرمن ورژن کو ترجیح حاصل ہوگی، الا یہ کہ صارفین کے تحفظ کے لازمی قواعد کچھ اور طے کریں۔ 16.3 ان شرائط سے متعلق سوالات: support@ecolution.gmbh